Как сообщает «Альфа-Банк», начиная с мая этого года всем постоянным и новым клиентам компании Tele2 стала доступна опция с названием «Альфа-Диалог». Теперь любой из пользователей сможет самостоятельно управлять банковскими счетами и картами со своего сотового телефона.

Как воспользоваться услугой?

Основные сведения об опции

Пользоваться «Альфа-Диалогом» каждый из абонентов сотового оператора Tele2, может именно в то время, когда захочет. Плюсом этой опции является возможность применять ее, когда на счету клиента закончились денежные средства, заблокирован выход в интернет-сеть или абонент находится . Чтобы воспользоваться «Альфа-Диалогом», следует набать ussd-комбинацию *142# и на клавишу вызова. Далее пользователю нужно следовать подсказкам голосового меню.

Некоторое время назад клиентам Теле2, которые сотрудничали с «Альфа-Банком», был доступен метод . Теперь каждый из абонентов может настроить сервис, который позволяет автоматически пополнять счет сотового телефона. Денежные средства переводятся с банковской карты клиента. Все операции осуществляются с помощью личного кабинета интернет банка «Альфа-Клик».

Почти все пользователи такой опции проживают в регионах России, где основным сотовым оператором выступает компания Tele2. Владимир Давыдов, взявший на себя руководство над проектным отделом, развивающим сервис платежей «Альфа-Банка», утверждает, что направление, в котором сотрудничает банк и Tele2, порадует и клиентов сотовой компании и банка. Он добавляет, что абоненты будут полностью удовлетворены, ведь сервис Альфа-Диалог Теле2 отвечает их запросам и потребностям.

Доступ к новому полноценному мобильному банку осуществляется посредством передачи USSD-команды. Так, достаточно набрать на телефоне комбинацию *142# и нажать кнопку вызова. Затем для получения необходимой услуги необходимо отправить в ответ на поступившее меню запрашиваемую сервисом информацию. На сегодняшний день с помощью «Альфа-Диалога» можно проверять баланс карты, пополнять счет мобильного, совершать переводы между своими счетами или на карты Альфа-Банка, получать выписки по SMS, блокировать/разблокировать «пластик», оплачивать кредиты и просматривать информацию о полученных займах, а также менять карту для выполнения операций (для владельцев нескольких БПК).

Как отключить альфа-диалог

Внимание

Стоимость Альфа-Диалог определяется следующим образом:

• Комфорт – 29 рублей;
• Стиль – 49 рублей;
• Лайф+, Оптимум, Класс – 59 рублей;
• Базовый, Эконом – 69 рублей;

Владельцы пакетов услуг Максимум и Максимум+ могут пользоваться сервисом без взимания дополнительной платы. Кроме того, в первые 10 дней после подключения, плата также не взимается.

Важно

Зачем нужен сервис Альфа-Диалог Подключение и отключение сервиса Для подключения к сервису вам не нужно никуда ходить, достаточно с вашего мобильного номера телефона отправить USSD команду. Ее текст *142#, затем нажимаете клавишу вызова. В ответ на запрос вам придет сообщение, в котором указано, что в ответ вы должны отправить последние 8 цифр вашей пластиковой карты.

Теперь разберем, как отключить услугу Альфа-Диалог. А сделать это можно аналогичным образом, с помощью USSD команды *142*09#.

Альфа-банк запустил новый сервис — «альфа-диалог»

Инфо

Она будет продолжаться до 31 августа текущего года. Участвовать в ней могут абоненты операторов МТС, Мегафон и Билайн. Чтобы начать пользоваться сервисом Альфа-Диалог, просто наберите *142# с телефона и нажмите на кнопку вызова.

Далее останется указать последние 8 цифр номера вашей пластиковой банковской карты. Вам будет выслан логин. Пароль пользователь придумывает самостоятельно.
Теперь сервис настроен и вы можете использовать его по назначению в любой момент.

Альфа-банк представляет ussd-банк «альфа-диалог»

Сергей Карасёв С 1 декабря 2014 года клиентам «Альфа-Банка» доступен уникальный для России сервис - мобильный банк «Альфа-Диалог», доступ к которому осуществляется путём передачи USSD-команд. Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо набрать на сотовом аппарате комбинацию «*142#» (без кавычек) и нажать клавишу вызова.
Далее, в ответ на переданное меню следует отправить запрашиваемую информацию для получения соответствующей услуги.

«альфа-диалог» – новый полноценный мобильный сервис альфа-банка

Новый сервис позволяет:

• получать информацию о состоянии карточного счета;
• пополнять счет мобильного;
• осуществлять переводы на карты клиентов Альфа-Банка;
• осуществлять переводы между своими счетами;
• формировать и получать выписки по счетам в смс;
• оплачивать кредиты;
• блокировать и разблокировать карты;
• изменять основную карту для выполнения транзакций.

Для того чтобы осуществлять денежные переводы, нужно создать специальный пароль. Сделать это можно, нажав вначале цифру «0», затем цифру пункта меню «Пароль» и потом – цифры вашего пароля.
Пополнять счет собственного мобильного можно без использования пароля.

Заработал мобильный ussd-банк «альфа-диалог»

Для держателей нескольких карт также доступна функция смены карты для выполнения операций. «Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение - достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса», - рассказал начальник отдела развития платежных сервисов «Альфа-Банка» Евгений Иевлев.
В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса. По данным банка, результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности данного предложения: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, а количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц.

«альфа-банк» запустил ussd-банк «альфа-диалог»

USSD-команды. Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.
Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

• Проверить баланс карты;
• Пополнить счет телефона;
• Переводы на карту Альфа-Банка;
• Переводы между своими счетами;
• Получение выписки по смс;
• Просмотр информации по своим кредитам, оплата кредитов;
• Блокировка и разблокировка карт;
• Для держателей нескольких карт доступна функция смены карты для выполнения операций.

Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение - достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов.

После данного сообщения сервис будет отключен. Но, стоит отметить, что если ваш телефонный аппарат не поддерживает мобильное приложение, и вы не можете установить Альфа-Мобайл, данный сервис будет для вас весьма полезен. Подведем итог, насколько полезен сервис дистанционного обслуживания Альфа-Диалог, что это такое и как им пользоваться.

Для многих клиентов, которые по разным причинам не могут пользоваться банковскими услугами через интернет-сервисы, данная услуга достаточно полезна, притом, что пользоваться услугой Альфа-диалог вы можете в любое время, и независимо от местоположения.

В системе действуют следующие ограничения: минимальная сумма 1-го перевода составляет 50 рублей; максимальная сумма перевода — 3 000 рублей; максимальная сумма всех переводов, осуществленных в течение 24 часов – 15 000 рублей. С 1-го декабря сервис запускается для общего пользования на платной основе.

До этого он был доступен клиентам Альфа-Банка бесплатно в рамках программы тестирования. Комиссия за использование «Альфа-Диалог» зависит от пакета услуг, к которому подключен клиент.
Ежемесячно с карты пользователя мобильного банка будет взиматься от 29 рублей (пакет «Комфорт») до 69 (пакет «Базовый»). Для клиентов, разместивших в банке депозит или оформивших кредитную карту, но не подключившихся к пакету, стоимость использования мобильного банка составит 59 рублей в месяц.

Главная → Банки, финансы, экономика → Новости и обзоры Альфа-Банк презентовал новый сервис для своих клиентов – полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется при помощи USSD-команд. Чтобы подключиться к мобильному банку «Альфа-Диалог», не нужно устанавливать специальное приложение — достаточно набрать с мобильного комбинацию *142# и клавишу вызова.

Подключить «Альфа-Диалог» можно только с того номера мобильного, который зарегистрирован в банке (указан вами в анкете на кредит или на дебетовую карту, при подписании депозитного или кредитного договора и т.д.). Отправлять USSD-запросы и получать интересующую вас информацию можно из любой точки земного шара (в роуминге операторы мобильной связи не взимают плату за отправку и получение сообщений от банка).

Услуга работает даже при отрицательном балансе мобильного и без подключения к сети Интернет.

Удобный сервис управления средствами банковского счета посредством мобильного телефона, называемый Альфа Мобайл при желании подключается автоматически в момент выдачи карты, и за пользование банк ежемесячно взимает немалую плату (от 59 рублей), поэтому при отсутствии необходимости в СМС оповещениях полезно знать как отключить услугу через интернет или же через горячую линию телефона.

Мобильный сервис дает возможность держателю карты без обращения в отделение банка:

• Выполнять переводы средств с/на счет(а);
• Оперативно оплачивать услуги мобильных операторов, провайдеров, ЖКХ, за интернет-покупки, штрафы ГИБДД;
• Погашать текущие платежи по кредитам;
• Получать выписки по израсходованным средствам со счета;
• Оповещение СМС сообщением по каждой приходной расходной операции с карточным счетом;
• Уведомление о не прошедших платежах.

Все уведомления пользователь приложения Alfa Mobile получает на привязанный к карточному счету телефон, указываемый при заключении договора с банком.

Оперативный сервис полезен: клиент получает уведомление о каждой операции по счету. Нет необходимости посредством общения с сотрудником банка по телефону или в офисе учреждения. А при несанкционированной трате (выполнялась не лично клиентом) можно быстро среагировать и заблокировать карту. Такой вариант событий вполне возможен, ведь мошенники не дремлют и изобретают различные способы кражи идентификационной информации.

Если при получении карты мобильное СМС оповещение не подключалось (не было необходимости), но спустя время возможности сервиса стали востребованными — не поздно одним из способов подключить платную услугу:

• Прийти в отделение банка с картой и паспортом и обратиться к сотруднику (необходимо будет подписать заполненное оператором банка заявление);
• Позвонить на горячую линию Альфа Банка ;
• Через терминал самообслуживания учреждения;
• Через интернет-сервис Альфа Клик (кнопка «подключить Альфа-Чек»).

Варианты отключения от платного сервиса Альба банк

Во-первых, можно связаться с оператором банка по бесплатному номеру горячей линии. Далее в беседе сообщить свое желание отключить «Альфа-Мобайл» Необходимо быть готовым сообщить оператору помимо ФИО и даты рождения номер карты и кодовое слово (указывалось при получении карты). Если кодовое слово подзабыто, то можно воспользоваться другим вариантом

Второй вариант - обращение в . Понадобится паспорт и карта. Сотрудник составит заявление на отключение платной опции, которое следует подписать.

Запрос/заявление исполняется в контрольные сроки (до 4 рабочих дней). Клиенту направляется СМС уведомление об отключении услуги Альфа-Мобайл.

Пользователи Альфа Банка, как видно из комментариев, интересует возможность отключения мобильной опции посредством интернет. И тут остается только сожалеть, поскольку таковой способ управления услугой, увы не реализован банком в интернет-сервисе Альфа Клик. Обсуждение вопроса предоставления держателю карты самостоятельной возможности отключать опцию удаленного мобильного доступа к счетам обсуждается с 2010 года.

Отвечающие на вопросы сотрудники предлагают для отключения услуги воспользоваться звонком на горячую линию или лично и подписать заявление. Остается только надеяться, что банк внемлет просьбам клиентов, и когда-нибудь внедрить альтернативу кнопке «подключить Альфа-Чек» в интернет-банке Альфа Клик. В настоящее время клиенты могут использовать бесплатный альтернативный сервис Альфа-Мобайл Лайт с минимальным набором полезных функций.

С 1 декабря 2014 года клиентам Альфа-Банка доступен уникальный для России сервис - USSD-банк «Альфа-Диалог», полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется путем передачи USSD-команды.

Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.

• Проверить баланс карты;
• Пополнить счет телефона;
• Получение выписки по смс;

Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение - достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса, - комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев.

Комиссия за использование сервиса «Альфа-Диалог» зависит от Пакета услуг клиента банка.

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк» , куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель - 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал - 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.

По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.

Альфа Банк стремится к универсальности, осуществляет все основные виды банковских услуг, в том числе занимается и обслуживанием частных и корпоративных клиентов. Чтобы завлечь к себе больше клиентов, предложения все более интересные.

Альфа банк предлагает ряд услуг в интернет-банкинге («Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик» и т.д.), их число достаточно велико. Это позволяет комфортно пользоваться всеми преимуществами финансовых операций, предложенными кредитно-финансовыми организациями, не посещая банка.

Но все эти программы имеют ряд своих недостатков, одним из таких является наличие постоянного интернета, и установления приложений и т.д. Появилась очень занимательная программа, по удаленной работе с картами, такой является USSD-сервис «Альфа-Диалог».

Теперь клиентам Альфа-Банка стало еще проще и удобнее управлять своими финансами. Перечень услуг хоть и невелик, но достаточно полезен.

Сервисное предложение

Сперва поймем что такое «Альфа-Диалог». Это созданный USSD-сервис, который позволяет проводить определенные безналичные операции по картам. Его особенностью есть то, что его услуги по управлению счетами действуют по всему миру, так как не важно есть ли роуминг, сервис не зависит от модели телефона, наличия интернета или денежных средств на счету.

Видео :

Недостаток заключается в ограниченном количестве операторов (Мегафон, Билайн, МТС, Теле2) , но если в этом вопросе нет для клиента проблем, то в остальном все приемлемо. При подключении услуги первые десять дней использования бесплатно, в дальнейшем в зависимости от вашего подключенного пакета услуг.

Функции сервиса, что это за услуга:

• Можно проверить баланс любой из карт - *142#вызов (USSD-код)
• Пополнить счет телефона: USSD-код, в меню выбрать цифру 1.
• Осуществлять платежи и переводы, как с карты так и между своими счетами;
• Получить выписку в смс-сообщении;
• Заблокировать или разблокировать карту;
• Получить информацию по кредиту;
• Тем у кого несколько карт, есть функция для смены карты для проведения операций.

Для осуществления транзакций, нужно создать специальный пароль, нажав вначале цифру «0», затем цифру пункта меню «Пароль», а дальше – цифры вашего пароля. Для денежных операций установлены лимиты: перевод минимум пятьдесят рублей, а максимум 15 тысяч рублей ежедневно, не более 3 тысяч рублей за одно перечисление. Отдельно отметим переводы по своим счетам, здесь лимит составляет двести тысяч рублей в сутки, в том числе и с конвертацией валюты.

Как подключить или отключить «Альфа-Диалог»

Воспользовавшись USSD-кодом. а именно, набрать на *142# , последует ответ в виде смс, где для подтверждения запросят отправить последние восемь цифр карты Альфа банка клиента. После отправки услуга будет подтверждена - подключена.

Отключить услугу также не составит труда, так как позвонить нужно на тот же номер, только в конце набрать 09, выглядеть это будет так - *142*09#. Подтверждения никакого не потребуется, сервис сразу будет отключен.

Условие для выполнений этих звонков лишь одно, что звонок должен совершаться с номера телефона зарегистрированного в банке при заключении договора между клиентом и Альфа Банком..

Заключение. Вывод

Услуга не требующая дополнительных знаний в сфере интернета и новомодных смартфонов и андроидов. Ведь достаточно только воспользоваться USSD-кодом (*142#) , без установки приложения, которое поддерживает не каждый телефон, можно проделать ряд важных финансовых операций.

Сервис очень полезен, когда нет возможности воспользоваться интернетом, далеко от банка или терминала. Позволяет пользоваться услугами в удобном для клиента месте и времени. Этот сервис выделяется своими преимуществами от остальных, что позволяет дать предпочтение ему.

Неприятно, что стоимость услуги не так уж и мала, но всегда можно отказаться или вновь подключить, не обращаясь в банк. Также хотелось бы, чтобы больше операторов поддерживало данный сервис, но все еще впереди.

«Альфа-Диалог» сервис проходил в рамках тестирования. поэтому на данный момент не функционирует.

Как отключить Альфа-Диалог

• проверить остаток на карте;
• оплатить свой телефон;
• заблокировать карточку;
• оплатить займ в Альфа-банк.

• Комфорт – 29 рублей;
• Стиль – 49 рублей;
• Базовый, Эконом – 69 рублей;

Подключение и отключение сервиса

USSD команды *142*09#

Как отключить услугу Альфа-Диалог

Альфа-банк делает банковское обслуживание более удобным и комфортным для своих клиентов. Держатели пластиковых карт могут пользоваться интернет-банкингом Альфа-клик, а также USSD-сервисом Альфа-диалог. Причем для доступа к банковским услугам посредством USSD-команд вам не нужен интернет, компьютер и даже смартфон, нужен только мобильный телефон. Рассмотрим, что это за сервис, как он работает, его преимущества, как отключить Альфа-Диалог за ненадобностью.

Для начала стоит уточнить, что такое Альфа-Диалог в Альфа-Банке. Как говорилось ранее это USSD-сервис, с помощью которого вы можете совершать некоторые безналичные операции по своим картам. При этом совершенно не важно, какая у вас модель телефона, если на счете средства и находитесь вы в роуминге или нет. Единственное существенное ограничение в том, что пользоваться данной услугой могут абоненты не всех мобильных операторов. Но если вы являетесь пользователем Мегафон, Билайн, МТС и Теле2, то можете смело подключать себе данный сервис.

Для того чтобы пользоваться услугами банка вам нужно лишь набирать USSD команды с вашего мобильного телефона, чтобы:

• проверить остаток на карте;
• перевести деньги другому пользователю;
• оплатить свой телефон;
• заблокировать карточку;
• узнать об оплате кредита: сумму к оплате и дату платежа;
• оплатить займ в Альфа-банк.

Обратите внимание, на денежные переводы установлены лимиты, минимальная сумма – 50 рублей, максимальная за одну транзакцию – 3 тысячи рублей, в сутки не больше 15 тысяч рублей.

Также стоит учесть что за данный сервис предусмотрена и она полностью зависит от пакета услуг которыми вы пользуетесь. Стоимость Альфа-Диалог определяется следующим образом:

• Комфорт – 29 рублей;
• Стиль – 49 рублей;
• Лайф+, Оптимум, Класс – 59 рублей;
• Базовый, Эконом – 69 рублей;

Владельцы пакетов услуг Максимум и Максимум+ могут пользоваться сервисом без взимания дополнительной платы. Кроме того, в первые 10 дней после подключения, плата также не взимается.

Для подключения к сервису вам не нужно никуда ходить, достаточно с вашего мобильного номера телефона отправить USSD команду. Ее текст *142#, затем нажимаете клавишу вызова. В ответ на запрос вам придет сообщение, в котором указано, что в ответ вы должны отправить последние 8 цифр вашей пластиковой карты.

Теперь разберем, как отключить услугу Альфа-Диалог. А сделать это можно аналогичным образом, с помощью USSD команды *142*09# . После данного сообщения сервис будет отключен. Но, стоит отметить, что если ваш телефонный аппарат не поддерживает мобильное приложение, и вы не можете установить Альфа-Мобайл, данный сервис будет для вас весьма полезен.

Подведем итог, насколько полезен сервис дистанционного обслуживания Альфа-Диалог, что это такое и как им пользоваться. Для многих клиентов, которые по разным причинам не могут пользоваться банковскими услугами через интернет-сервисы, данная услуга достаточно полезна, притом, что пользоваться услугой Альфа-диалог вы можете в любое время, и независимо от местоположения.

Комиссия за альфа диалог что это

Related Articles

Жалоба в судебную коллегию по административным делам областного суда

Как вернуть 13 процентов по кредиту за авто

Выезд под кирпич на полосу с односторонним движением какое нарушение пдд

Доступ к новому полноценному мобильному банку осуществляется посредством передачи USSD-команды. Так, достаточно набрать на телефоне комбинацию *142# и нажать кнопку вызова. Затем для получения необходимой услуги необходимо отправить в ответ на поступившее меню запрашиваемую сервисом информацию. На сегодняшний день с помощью «Альфа-Диалога» можно проверять баланс карты, пополнять счет мобильного, совершать переводы между своими счетами или на карты Альфа-Банка, получать выписки по SMS, блокировать/разблокировать «пластик», оплачивать кредиты и просматривать информацию о полученных займах, а также менять карту для выполнения операций (для владельцев нескольких БПК).

Как отключить альфа-диалог

• Комфорт – 29 рублей;
• Стиль – 49 рублей;
• Лайф+, Оптимум, Класс – 59 рублей;
• Базовый, Эконом – 69 рублей;

Владельцы пакетов услуг Максимум и Максимум+ могут пользоваться сервисом без взимания дополнительной платы. Кроме того, в первые 10 дней после подключения, плата также не взимается.

Альфа-банк запустил новый сервис - «альфа-диалог»

Альфа-банк представляет ussd-банк «альфа-диалог»

Сергей Карасёв С 1 декабря 2014 года клиентам «Альфа-Банка» доступен уникальный для России сервис - мобильный банк «Альфа-Диалог», доступ к которому осуществляется путём передачи USSD-команд. Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо набрать на сотовом аппарате комбинацию «*142#» (без кавычек) и нажать клавишу вызова.
Далее, в ответ на переданное меню следует отправить запрашиваемую информацию для получения соответствующей услуги.

«альфа-диалог» – новый полноценный мобильный сервис альфа-банка

Новый сервис позволяет:

• получать информацию о состоянии карточного счета;
• пополнять счет мобильного;
• осуществлять переводы на карты клиентов Альфа-Банка;
• осуществлять переводы между своими счетами;
• формировать и получать выписки по счетам в смс;
• оплачивать кредиты;
• блокировать и разблокировать карты;
• изменять основную карту для выполнения транзакций.

Для того чтобы осуществлять денежные переводы, нужно создать специальный пароль. Сделать это можно, нажав вначале цифру «0», затем цифру пункта меню «Пароль» и потом – цифры вашего пароля.
Пополнять счет собственного мобильного можно без использования пароля.

Заработал мобильный ussd-банк «альфа-диалог»

«альфа-банк» запустил ussd-банк «альфа-диалог»

USSD-команды. Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.
Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

• Проверить баланс карты;
• Пополнить счет телефона;
• Переводы на карту Альфа-Банка;
• Переводы между своими счетами;
• Получение выписки по смс;
• Просмотр информации по своим кредитам, оплата кредитов;
• Блокировка и разблокировка карт;
• Для держателей нескольких карт доступна функция смены карты для выполнения операций.

Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение - достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов.

После данного сообщения сервис будет отключен. Но, стоит отметить, что если ваш телефонный аппарат не поддерживает мобильное приложение, и вы не можете установить Альфа-Мобайл, данный сервис будет для вас весьма полезен. Подведем итог, насколько полезен сервис дистанционного обслуживания Альфа-Диалог, что это такое и как им пользоваться.

Для многих клиентов, которые по разным причинам не могут пользоваться банковскими услугами через интернет-сервисы, данная услуга достаточно полезна, притом, что пользоваться услугой Альфа-диалог вы можете в любое время, и независимо от местоположения.

До этого он был доступен клиентам Альфа-Банка бесплатно в рамках программы тестирования. Комиссия за использование «Альфа-Диалог» зависит от пакета услуг, к которому подключен клиент.
Ежемесячно с карты пользователя мобильного банка будет взиматься от 29 рублей (пакет «Комфорт») до 69 (пакет «Базовый»). Для клиентов, разместивших в банке депозит или оформивших кредитную карту, но не подключившихся к пакету, стоимость использования мобильного банка составит 59 рублей в месяц.

Главная → Банки, финансы, экономика → Новости и обзоры Альфа-Банк презентовал новый сервис для своих клиентов – полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется при помощи USSD-команд. Чтобы подключиться к мобильному банку «Альфа-Диалог», не нужно устанавливать специальное приложение - достаточно набрать с мобильного комбинацию *142# и клавишу вызова.

Подключить «Альфа-Диалог» можно только с того номера мобильного, который зарегистрирован в банке (указан вами в анкете на кредит или на дебетовую карту, при подписании депозитного или кредитного договора и т.д.). Отправлять USSD-запросы и получать интересующую вас информацию можно из любой точки земного шара (в роуминге операторы мобильной связи не взимают плату за отправку и получение сообщений от банка).

Услуга работает даже при отрицательном балансе мобильного и без подключения к сети Интернет.

Статья написана по материалам сайтов: alfabank.ru, proalfabank.com, advokat-tmy.ru, ukp55.ru, dipna5.ru.

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Альфа-Банк разработал сервис для дистанционного управления банковскими картами, не требующий подключения к интернету. Услуга работает по принципу мобильных USSD-запросов: чтобы совершить ту или иную операцию с карты, нужно набрать на телефоне короткую команду.

Согласно опросу, 98% клиентов Альфа-Банка одобрили такое нововведение, потому что совершать операции можно с телефона в оффлайн-режиме, при этом не требуется установка специальных приложений: Альфа-Диалог функционирует не только на современных смартфонах, но и на обычных «звонилках».

Важно: совершать операции через Альфа-Диалог можно, даже если баланс мобильного ушел в минус.

С помощью USSD-сервиса можно:

• проверить, сколько денег осталось на карте;
• пополнить баланс мобильного телефона;
• перевести деньги на свой счет или счета других клиентов Альфа-Банка;
• запросить выписку по последним операциям и получить ее по SMS;
• получить сведения по имеющимся кредитам и оплатить их;
• заблокировать и разблокировать банковскую карточку.

Если у вас есть несколько карт Альфа-Банка, вы можете запросить смену карточки для совершения операций. Сервис функционирует независимо от местонахождения абонента: на территории РФ или за ее пределами. Также не имеет значения марка сотового телефона, с которого будут направлены команды. Однако одно ограничение все-таки есть - не все операторы связи поддерживают сервис Альфа-Диалог: функционал доступен держателям sim-карт Мегафон, МТС, Билайн и Теле2 .

Справка: для абонентов Теле2 опция стала доступна в последнюю очередь - спустя два года после запуска сервиса.

Как отключить Альфа-Диалог

Альфа-Диалог нужен тем, у кого нет возможности воспользоваться интернетом в любой момент. В остальных случаях можно совершать операции через мобильное приложение, а значит, в подобном сервисе нет необходимости. Так как услуга «Альфа-Диалог» платная, держатели карт могут подключать и отключать ее самостоятельно.

Для отключения вам нужно:

• набрать *142*09#
• нажать вызов.

Дополнительного подтверждения от вас не потребуется: после отправки запроса услуга будет отключена.

Как подключить услугу

Подключить сервис можно так же просто, как и отключить. Вам нужно набрать аналогичную команду, только без «*09», и нажать вызов. То есть ваш запрос будет выглядеть следующим образом: *142*#

В отличие от отключения, здесь вам нужно будет подтвердить активацию услуги. После отправки запроса, вы получите СМС-сообщение от банка. Чтобы завершить процедуру подключения, нужно отправить в ответ последние восемь цифр вашей банковской карточки.

Стоимость

Как говорилось выше, Альфа-Диалог - платный сервис. Тем, кто впервые подключил услугу, предоставляется 10 дней бесплатного пользования. Дальнейшая месячная стоимость будет зависеть от пакета услуг, которым вы пользуетесь:

• «Максимум», «Максимум+», «Статус» - плата не взимается;
• «Комфорт» - 29 рублей;
• «Стиль» - 49 рублей;
• «Он-лайф», «Оптимум», «Класс» - 59 рублей;
• «Эконом», «Базовый» - 69 рублей.