Бизнес-план автомойки по шагам: важные моменты

Организовать такой бизнес, как автомойка, непросто. Это связано со сложностью в оформлении разрешительных документов и закупкой оборудования, а также необходимостью иметь достаточно большой стартовый капитал.

В то же время он интересен ИП своей востребованностью в любом городе, быстрой окупаемостью и высокой доходностью.
Как открыть автомойку? Для процветания будущего предприятия уместно вооружиться бизнес-планом, что поспособствует минимизации ошибок в процессе создания и работы, а также увеличению прибыли. Разберемся, какую сумму денег необходимо иметь, чтобы открыть автомойку, что для этого нужно и с чего начинать.

Открытие автомойки: важные моменты

Будущему предпринимателю до того, как приступить к разработке бизнес-плана, важно решить некоторые принципиальные вопросы.

Вид автомойки

Наиболее распространены:

1. Мобильная. Действует на базе транспортного средства (обычно Газель). Благодаря легкости передвижения такая мойка пригодна для работы в любом месте.

   

2. Портальная. Оснащена автоматизированными системами. Это дает преимущества – хорошую пропускную способность и большой доход. Однако стоимость импортного оборудования достаточно высока, из-за чего срок окупаемости увеличивается в несколько раз.

   

3. Самообслуживания. Подразумевает проведение процедуры самим владельцем. Такая мойка удобна для ИП, так как перекладывает ответственность за возможное повреждение авто на клиентов и позволяет экономить на персонале. Однако данный бизнес нуждается в больших вложениях и целесообразен лишь в больших городах.

   

4. Ручная. Не требует при открытии существенных вливаний. Обслуживание транспортных средств клиентов проводится мойщиком. Вода подается под давлением специальными устройствами.

   

5. Тоннельная. Предполагает прохождение авто через моечное оборудование по конвейеру. Обустройство данной мойки обходится достаточно дорого.

   

6. Сухая. Не подразумевает использование воды. Мытье происходит посредством распыления специального спрея (содержит поверхностно-активные вещества, полимер и силиконовые масла), который сворачивает грязь в капсулы. Они убираются мойщиком с помощью микрофибры.

   

7. Грузовая . В РФ очень мало подобных автомоек, их доходность на въезде в крупные города может оказаться весьма высокой. Стоимость мойки одной фуры 1000-1500р. Но для создания необходимы большие помещения и не стандартное оборудование.

   

Делайте уклон либо на высокую производительность при минимуме услуг, либо на отличное качество наряду с широким ассортиментом (чернение шин, мойка двигателя, полировка салона, химчистка и др.).

Помещение

Должно вмещать 2-5 машин. Двух боксов для начала вполне достаточно. Постоянную загрузку площадей может обеспечить лишь правильное местоположение.

Отлично, если удастся арендовать помещение возле стоянки ТРК. Потенциальные клиенты вряд ли пройдут мимо. Подойдут также места возле автозаправок, СТО на оживленных трассах, погранпостов.

Согласование и разрешение. Один из самых сложных вопросов.

Для получения разрешительных документов на открытие мойки нужно провести экспертизы проекта в следующих инстанциях:

• службе охраны труда;
• службе охраны природы;
• у пожарных;
• у госэкспертизы;
• в архитектуре.

Это осуществимо при наличии терпения и времени.

Оборудование

Представлено преимущественно зарубежными марками: Karcher, Carebridge, Comet, Islobal, California Kleindiest, Ceccato, Wedner, WAP, Wesumat. Не экономьте на качестве. Дешевые варианты прослужат недолго, к тому же есть риск повредить авто клиента. Полный комплект необходимого оборудования, естественно, будет зависеть от специфики мойки.

Позаботьтесь о приобретении системы рециклинга воды (очистки жидких отходов). Без нее вам просто могут запретить работать.

Теперь, когда вы понимаете, какие вопросы нужно решить, какие статьи расходов должны быть отражены в бизнес-плане, можно приступать к его написанию.

Пример готового бизнес-плана

Желание открыть собственную автомойку вполне осуществимо. Для этого необходимо приобрести оборудование, арендовать готовый бокс или участок под его обустройство, а также уладить бюрократические формальности. Закупка чистящих средств и привлечение персонала – дела второстепенные. Приведем пример документа, который объясняет все нюансы организации ручной бесконтактной автомойки с 2 постами.

1. Цели и задачи

Цель проекта – создание автомойки для реализации спектра доступных и качественных услуг клиентам.

Задачи сводятся к тому, что предприятие должно обеспечивать собственнику (учредителям) и персоналу устойчивый доход. В краткосрочной перспективе (1 год) предусматривается возврат вложенных инвестиций. В среднесрочной перспективе (3 года) планируется сформировать 5-тысячную клиентскую базу, расширить перечень и объем предоставляемых услуг. Это будет достигнуто за счет активной рекламной компании, высокого уровня работы и хорошего сервиса.

2. Описание услуги

Проект рассчитан на потребителей, преимущественное число которых составляют индивидуальные предприниматели и представители среднего класса.

Режим работы предполагается с 8 до 23 ежедневно. Персонал будет задействован посменно.

3. Анализ рынка

Стабильный рост количества автомобилистов на дорогах по всей России провоцирует повышенный спрос на услуги по обслуживанию транспортных средств. Конечно, некоторые из них предпочитают самостоятельно мыть машины в собственном гараже. Однако большинство топ-менеджеров и предпринимателей, впрочем, как и сильно занятых людей, предпочитают поручить дело специалистам за определенную плату. Это дает основания считать подобный бизнес востребованным и достаточно прибыльным.

В таком бизнесе имеет место ярко выраженный сезонный фактор. В летние и зимние месяцы спрос на мойку авто низок, в то время как в осенние и весенние месяцы – предельно повышен.

Стоит отметить, что конкуренция в указанном секторе высока. Сегодня в крупном городе автомойки можно встретить буквально на каждом повороте. Ситуацию спасает то, что их существует много видов. Благодаря разграничению по способам оказания услуг, их перечню, категории потребителей, доступности определенным группам можно сформировать те преимущества, аналогов которым на ближайшей территории не будет. Тенденция повышения числа транспортных средств в последующие 10 лет будет стимулировать спрос на их профессиональную мойку.

4. Маркетинговый план

Помещение автомойки находится вблизи СТО в спальном районе. Это благоприятствует привлечению потока клиентов. Для увеличения количества пользователей услуг планируется проведение программы лояльности:

• абонементы на количество моек (10, 25, 50);
• скидки на комплексное обслуживание;
• каждая 10 мойка за половину цены.

5. Производственный план

Необходимо для полноценной организации рабочего процесса оформить пакет документов :

• св-во о регистрации ООО/ИП;
• св-во постановки на учет в ГНИ;
• согласованный со всеми службами и утвержденный проект автомойки;
• договор аренды на помещение/земельный участок;
• договор на приобретение воды;
• договор на подключение к электросетям;
• договор на утилизацию ТБО, использованной воды, сухого остатка вследствие деятельности мойки.

Помещение площадью 80 м 2 (из них – 60 м 2 для 2 постов, 20 м 2 – остальные помещения), а также земельный участок площадью 80 м 2 для открытия автомойки арендуется. Планируется проведение некоторых ремонтных работ на сумму 12, тыс. $:

• благоустройство территории – 2, 5 тыс. $;
• отделка помещения – 4 тыс. $;
• подвод воды/слива – 5 тыс. $;
• установка оборудования – 1 тыс. $.

Расходные материалы, автохимия и оборудование будут закупаться у официальных дилеров производителей. Первоначально предстоит приобрести следующее оборудование :

• АВД без нагрева – 2 шт./ 1636 $;
• автонасадка – 1 шт./ 27 $;
• водопылесос – 1 шт./ 776 $;
• комплект монтажа – 2 шт./ 2214 $;
• мембранный фильтр – 2 шт./ 50 $;
• модуль повышения давления – 1 шт./ 939 $;
• пенная насадка – 2 шт./ 80 $;
• переключатель ручной «Оборотная/Чистая» – 2 шт./ 193 $;
• система очистки воды – 1 шт./ 5105 $;
• фильтр тонкой очистки жидкости – 2 шт./ 206 $.

Персонал насчитывает 5 человек. 4 автомойщика будут работать по двое посменно (з/п – по 800 $), кассир-бухгалтер – ежедневно (з/п – 1 тыс. $). Общие расходы на оплату труда составят 4, 2 тыс. $/мес.

Необходимые ресурсы привлекаются за счет личных средств владельца (учредителей). Кредитование, как источник финансирования, не рассматривается на начальном этапе. Недвижимые объекты арендуются на 10 лет.

6. Финансовый план

Начальные инвестиции составят 36, 9 тыс. $, из них: единовременные вложения – 28, 9 тыс. $, расходы на 1 месяц функционирования – 8 тыс. $.

Предполагаемая выручка. В штатном режиме работы дневная средняя загрузка 1 поста – 22 машины. Следовательно, автомойка сможет обслуживать ежемесячно 1320 автомобилей (2 х 22 ед. х 30 дней).

Принимается за исходную стоимость базовой услуги средний чек 10 $. Ежемесячная выручка составит: 1 320 х 10 $= 13 200 $. За вычетом расходов прибыль составит: 13 200 – 8 000 = 5200 $. Чистая прибыль в среднем после уплаты налогов будет примерно 4 550 $.

Сезонный фактор может спровоцировать отклонение показателей от указанных на 30%. Соответственно, размер ежемесячной чистой прибыли может колебаться в пределах 1 150-8 000 $.

Рентабельность. Возврат инвестиций произойдет в срок 8-10 месяцев. Окупаемость проекта высокая – 38%. При этом коэффициент рентабельности совокупной прибыли составит до 50%, коэффициент чистой прибыли – до 45%.

7. Анализ рисков.

Риски средней степени могут возникнуть из-за проблем с проверяющими органами, поломки оборудования или же нехватки квалифицированных кадров. Возможны также форс-мажорные ситуации.

Автомойка – перспективное направление в сфере оказания транспортных услуг. К вопросу ее открытия стоит подходить основательно, ведь риск потерять вложенные средства (немаленькие) велик.

Бизнес-план необходим в случае, если предстоит кредитование или к делу привлекаются инвесторы. В процессе самостоятельного написания бизнес-плана предпринимателю становятся понятны схемы и принципы функционирования мойки для машин, что впоследствии помогает толково управлять проектом.

Открытие собственной автомойки для кого-то является мечтой всей жизни, а кто-то рассматривает этот вариант как возможность заработать. В любом случае прибыльность будет важной составляющей такого дела. Продуманный и правильно составленный автомойки способен систематизировать процесс организации, избежать распространенных ошибок, трезво оценить возможности и скорость окупаемости вложенных средств.

Открытие автомойки по франшизе: актуальные предложения

Начинающему бизнесмену зачастую сложно организовать полноценную мойку машин одному. Отсутствие опыта и необходимых знаний могут свести его результаты к минимуму. Отличным выходом в такой ситуации станет приобретение готовой модели бизнеса, тем более что работа по франшизе становится с каждым годом все более популярной. Она позволяет минимизировать риски и получить опытного наставника, помогающего выстроить собственный бизнес.

Франшиза автомойки – одно из наиболее выгодных и быстро развивающихся направлений. Это объясняется «стрессоустойчивостью» сферы – спрос на мойку авто есть всегда. Наиболее интересной для начинающих предпринимателей является мобильная сухая автомойка. Она не требует больших затрат (от 300 000 рублей) и открывается в короткие сроки (можно уложиться в 1 месяц). При наличии более крупного капитала можно приобрести франшизу:

• стационарной мойки;
• мойки самообслуживания.

Чтобы бизнес приносил прибыль, нужно определиться не только с форматом будущей автомойки, но и франчайзером. Вот наиболее известные и эффективные франчайзинговые предложения:

Все три франшизы очень известны и успешны в России. Например, Fast and Shine в 2015 году вошла в список 25 самых выгодных франшиз России по мнению Forbes, числится в списке лучших франшиз по мнению портала БИБОСС.

Выбор подходящего формата

Разновидностей автомойки сегодня очень много. Перед выбором какой-то конкретной нужно проанализировать свои финансовые возможности, опыт и рынок. По месту оказания услуги мойки делятся на две группы:

1. Мобильные . Самый подходящий вариант для начинающих бизнесменов. Вложения будут минимальны, так как не требуется помещение и дорогое специализированное оборудование. Почти всегда такие предприятия осуществляют мойку авто без использования воды (при помощи сухих чистящих средств). Привлекателен этот формат и из-за минимума бюрократических формальностей. Достаточно заключить договор с крупными торговыми центрами на оказание услуг на парковках. Уровень конкуренции у таких организаций невелик, а своих клиентов они привлекают возможностью оказать услуги быстро прямо здесь и сейчас.
2. Стационарные . Потребуют поиска помещения для работы, закупки оборудования. Это более затратный формат, зато он может обеспечить предприятие стабильной прибылью и лояльными клиентами. Уровень дохода у такой мойки будет большим, но срок окупаемости окажется выше (может достигать 6 – 14 месяцев), чем у мобильного формата.

Стационарные мойки при всех их недостатках остаются сегодня лидерами рынка. Работа в этом сегменте проводится тоже сразу в нескольких форматах:

• ручные – привлекательны низким уровенем первоначальных затрат, отсутствием необходимости закупать дорогое профессиональное оборудование, а правильно подобранный и обученный персонал обеспечит высокое качество услуги, которые не способны предоставить автоматические мойки;
• полуавтоматические – мытье машин на таких предприятиях осуществляет персонал, но при помощи специализированной техники;
• автоматические – помывка авто происходит без участия человека, затраты на открытие намного больше, чем при организации других видов автомоек.

В свою очередь автоматические мойки делятся на портальные и туннельные. Первые требуют больших помещений и проведения серьезных работ по наладке и установке оборудования. Зато такие предприятия обеспечивают быстрое оказание услуги – за день техника способна вымыть до 400 машин. Туннельные автомойки тоже требуют серьезных инвестиций. Открывать их есть смысл только в крупных городах при наличии большого земельного участка. Производительность у такой мойки еще выше – до 3 500 машин за сутки.

В отдельную категорию стационарных моек можно отнести точки самообслуживания. Оказанием услуги на них занимаются сами владельцы машин. Стоимость мойки складывается из предоставления помещения, техники, воды и расходных материалов. Такой формат сейчас является самым невостребованным среди предпринимателей.

Наиболее оптимальным с точки зрения окупаемости, вкладываемых инвестиций и доходов вариантом является открытие полуавтоматической автомойки.

Перечень оказываемых услуг

Базовой услугой любой автомойки является мойка кузова. В нее может быть включена мойка ковриков по умолчанию или в качестве сопутствующей услуги, оплачивающейся отдельно. Дополнительно предприятия разного типа могут предлагать своим клиентам и другие услуги:

• мойка двигателя;
• уборка салона (чистка стекол, ковриков, чехлов);
• ополаскивание кузова (более дешевая услуга, популярная в плохую погоду, когда в мойке машины нет особого смысла);
• полировка кузова;
• химчистка салона (требует покупки дополнительного оборудования, в том числе моющего пылесоса, производится услуга в течение длительного времени и стоит достаточно дорого);
• чистка дисков колес (удаление нагара с поверхности колес);
• заливка незамерзайки (в холодное время года);
• подкачка шин.

Серьезные автомойки, оказывающие полный спектр услуг, предлагают своим клиентам удаление битумных пятен с кузова, снятие антикоррозионной смазки, продувку замков сжатым воздухом и их обработку специальной жидкостью, предотвращающей замерзание.

Некоторые предприниматели открывают автомойку совместно с шиномонтажом, ремонтной мастерской, АЗС и даже придорожным ларьком – вариантов бизнеса тут огромное множество.

Выбор места для автомобильной мойки

Для стационарной автомойки более 50% успеха зависит от правильного выбора местоположения. Открытие сервиса в безлюдных местах – главная ошибка предпринимателя, которая способна свести на нет все его старания. Размещение автомойки в спальном районе возможно лишь в том случае, если население здесь велико, количество машин тоже, есть парковки, стоянки и гаражи в большом количестве.

В классическом же понимании автомойка должна размещаться в густонаселенной части города. Располагать ее лучше всего вблизи:

• оживленных трасс;
• крупных ТЦ;
• деловых центров;
• постов таможенного контроля;
• гаражного комплекса.

Предприниматель может купить или арендовать землю с помещением. Последний вариант с точки зрения вложений и скорости запуска более подходящий. Если раньше в помещении располагалась автомойка, то это позволит сэкономить еще и на проведении водопровода, электричества и канализации.

При поиске готового помещения нужно обращать внимание не только на местоположение, но и на другие факторы. Положительно скажется наличие:

• удобных подъездных и выездных путей;
• небольшой стоянки для клиентов;
• ларька с продуктами.

Договор аренды нужно заключать на долгий срок – не меньше нескольких лет. А при самостоятельном строительстве арендовать землю опасно. Лучше взять деньги в банке и выкупить ее.

Требования к помещению и разрешительные документы

Для работы автомойки потребуются помещения для мытья машин, обслуживания клиентов (касса). Рабочим может понадобиться раздевалка и место для отдыха, приема пищи. Потребуется и подсобное помещение для хранения оборудования и расходных материалов.

Требования относительно внутренней отделки помещения не так строги, как в случае с предприятиями общепита, например, зато есть необходимость соблюдения санитарной зоны. Ее нормативы указаны в СанПиНе 2.2.1/2.1.1.1200-03. В зависимости от количества постов обслуживания автомойки относят к 4 или 5 классу опасности. Размещать их можно на следующем расстоянии от жилых помещений:

• 50 м – до 5 постов;
• 100 м – более 5 постов.

Сама арендуемая земля должна иметь исключительно техническое назначение. Дополнительно придется согласовать открытие автомойки со следующими инстанциями:

• ГИБДД;
• Госпожнадзор;
• Архитектурное управление.

Придется привести канализационные, водопроводные, вентиляционные и электросети в соответствие с требованиями надзорных органов. На все используемое оборудование нужно получить сертификаты и разрешительные заключения.

Особые требования предъявляются к воде не только на выходе, но и на входе, если с ней контактируют люди. Сточные воды должны регулярно проверяться на количество вредных веществ (взвеси, нефтепродукты, бактерии), цвет, запах.

Чтобы ознакомиться со всеми требованиями надзорных органов, стоит обратиться в территориальные подразделения, изучить нормативные акты, а только потом начинать строительство или переоборудование мойки.

Регистрация автомойки

Первым шагом в открытии собственной автомойки будет выбор организационно-правовой формы. Обычно люди выбирают ИП или ООО. С точки зрения бюрократических формальностей индивидуальное предпринимательство будет открыть проще.

При составлении заявления в ИФНС нужно указать коды деятельности. В 2019 году нужно использовать обновленный перечень ОКВЭД2 . Согласно нему, для деятельности автомойки подходит код 45.20.3 – «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».

«доходы»;

УСН «доходы минус расходы».

Если вы собираетесь открыть автомойку, прежде всего вам нужно проанализировать рынок, спланировать работу будущего бизнеса и посчитать необходимы финансовые вложения.

Предлагаем вам краткий бизнес-план автомойки с расчетами, рассчитанный, по состоянию на 2017 год, на стартовые инвестиции 36 900 долларов .

Цель проекта: открытие ручной бесконтактной автомойки на два поста.

Аудитория потребителей: основными клиентами будут представители среднего класса и частные предприниматели.

Режим работы: с 8:00 до 23:00 семь дней в неделю.

Необходимые инвестиции: 36 900$.

Ежемесячная чистая прибыль: от 1 150$ до 8 000$.

Окупаемость: от 8 до 10 месяцев.

Цели и задачи

Цель проекта – создание современной ручной автомойки, предоставляющей клиентам качественные и доступные услуги. Предприятие обеспечит своим учредителям, а также персоналу стабильный доход. Путем прямого сотрудничества с поставщиками, а также эффективного использования новейшего оборудования, предприятие сможет оказывать услуги по доступным и конкурентным ценам. За счет высокого сервиса и качества услуг в среднесрочной перспективе предприятие сформирует базу постоянных лояльных клиентов.

Услуга

Предоставление владельцам автомобилей комплексных услуг по очистке:

• Бесконтактная мойка кузова, колес и днища автомобиля,
• Полировка,
• Мойка двигателя,
• Чистка салона и багажника.

Анализ рынка

Постоянный рост количества автомобилей на дорогах свидетельствует об увеличении спроса на услуги автомоек. На рынке представлены автоматические мойки портального и туннельного типа, а также ручные. Услуги ручных бесконтактных автомоек пользуются наибольшим спросом, особенно в 2017 году.

В этом бизнесе присутствует довольно сильный сезонный фактор. Летом и зимой спрос на услуги низкий, а весной и осень – высокий.

В периоды максимального спроса наблюдаются очереди перед автомойками. Это говорит о том, что конкуренция не очень высокая и рынок еще не полностью насыщен.

Маркетинговый план

Помещение автомойки будет располагаться в спальном районе недалеко от СТО и автостоянки, что будет способствовать привлечению стабильного потока клиентов.

Для увеличения количества клиентов и роста лояльности планируется проведение таких рекламных акций:

• Продажа абонементов на 10,20 и 50 моек,
• Каждая десятая мойка за 50% стоимости,
• Комплексное обслуживание со скидкой.

Производственный план

Для организации работы предприятия потребуется оформить пакет документов:

1. Свидетельство о регистрации ИП или ООО, о постановке на учет в налоговой инспекции,
2. Согласованный и утвержденный проект автомойки,
3. Договор аренды на земельный участок и помещение,
4. Договор на подключение к электрическим сетям,
5. Договор на приобретение воды или на присоединение к водным сетям,
6. Договор на утилизацию использованной воды, твердых бытовых отходов, сухого остатка от деятельности автомойки.

Для минимизации первоначальных инвестиций помещение и земельный участок для организации автомойки будут взяты в аренду. Общая площадь помещения составляет 80 кв. метров. Помещение будет переоборудовано: сделан ремонт, подведена вода и слив.

Все оборудование, автохимия и расходные материалы будут закупаться у официального регионального дилера компании-производителя.

Персонал

Для работы автомойки потребуется 4 человека, работающих в две смены, а также кассир-бухгалтер. Ежемесячные расходы на зарплаты составят 4 200$.

Необходимые ресурсы

Как было сказано ранее, для открытия автомойки потребуются инвестиции в сумме не менее 36 900$. Источником финансирования будут вложения личных средств учредителей предприятия. Привлечение кредитных средств на начальном этапе не планируется. Земельный участок и помещение будут взяты в аренду на 10 лет.

Финансовый план и анализ рисков

Начальные инвестиции на открытие автомойки составляют 36 900 $:

• Единовременные вложения 28 900$
• Расходы на первый месяц работы 8 000$

Автомойка будет работать семь дней в неделю без выходных с 8:00 до 23:00.

Средний чек на мойке составляет 10$.

Соответственно предполагаемая выручка за месяц работы 1 320*10=13 200$.

Прибыль до уплаты налогов составит 13 200-8 000=5200$.

В среднем чистая прибыль после уплаты налогов около 4 550$.

Количество машин будет колебаться в зависимости от сезона и показатели могут отклоняться от средних на 30%. Ежемесячная чистая прибыль – от 1 150$ до 8 000$.

Возврат инвестиций – от 8 до 10 месяцев.

Заключение

Надеемся, что данный бизнес-план автомойки с нашими расчетами, актуальными для 2017 года, оказался полезным для вас и смог дать ответы на ключевые вопросы.

Несмотря на все сложности, связанные с организацией и оформлением разрешительных документов, этот бизнес привлекателен высокой доходностью и быстротой возврата инвестиций.

Количество автомобилей в России увеличивается постоянно, что делает сферы бизнеса, связанные с автомобилями, высокодоходными и привлекательными. В эту же категорию попадает открытие автомойки. Ниже представлен пример готового бизнес-плана автомойки с расчетами.

Данный вид бизнеса требует значительных первоначальных вложений, но отличается относительно высокой рентабельностью и средним сроком окупаемости.

Автомойки бывают следующих разновидностей:

• Ручная мойка автомобилей;
• Мобильная мойка автомобилей;
• Автоматическая мойка автомобилей.

Этот бизнес-план не подходит для мобильной автомойки и автоматической, так как они требует другого оборудования, персонала и инвестиций.

Краткое резюме

Несмотря на определенные трудности, связанные с открытием подобного предприятия, высокий спрос на услуги делают эту нишу привлекательной.

Бизнес-план автомойки обладает следующими преимуществами:

1. Большее время года предприятие пользуется высоким спросом;
2. Инвестиции в эту сферу обладают высокой рентабельностью;
3. Средний уровень конкуренции.

Характеристики проекта для г. Самара:

• Сколько стоит открыть автомойку - 4 365 200 руб.
• Срок окупаемости - от 17 месяцев;
• Ежемесячная прибыль - 253 665 руб.

Описание проекта

Бизнес по мойке автомобилей должен не только ориентироваться на основную услугу - очистку кузова транспортных средств, но также должен иметь ряд дополнительных услуг.

Автомойка, как бизнес предоставляет следующие услуги:

• Очистка кузова автомобильных средств;
• Обработка бамперов и колес авто (чернение);
• Очистка радиатора автомобиля;
• Чистка пластикового покрытия салона авто;
• Удаление наклеек и голограмм;
• Покрытие воском для защиты покрытия кузова;
• Полировка авто (абразивная).

Основным фактором влияющим на доходность этого бизнеса является выбор локации для автомойки. Предприниматель на данном этапе задается вопросом: Что нужно для открытия автомойки?

Нужно выбрать готовое здание под аренду или построить собственное. В первом случае экономия будет на начальных инвестициях, во втором будет широкая возможность планирования расположения рабочих зон предприятия и дальнейшая экономия на ежемесячных затратах. Именно собственное здание считается более перспективным и будет рассматриваться в данном БП.

Характеристика предприятия для бизнес-плана по открытию автомойки

После выбора места для строительства боксов для будущей автомойки, нужно решить вопрос с разрешениями-прошениями. Некоторые начинающие бизнесмены пугаются данного этапа, а вопрос «Какие нужны документы для открытия автомойки?» останавливает их от начала собственного дела.

Требуемые документы:

1. Письмо-прошение в администрацию города;
2. Подача эскиза проекта будущей мойки;
3. Согласование эскиза с комитетами Экологии и Архитектуры;
4. Разрешение от Санэпидемстанции и Государственной противопожарной службы;
5. Резолюция от управляющего субъекта города;
6. Договоры с водоканалом и электросетью.

После получения всех разрешений и согласований с вышеупомянутыми службами, нужно вновь подать прошение на имя градоначальника в местную администрацию. Только после этого предпринимателю стоит думать о том, как построить автомойку своими руками с нуля.

Ниша на рынке

Рынок услуг по клинингу автомобилей обладает средней конкуренцией и высоким спросом. Однако, предприниматель нацеленный на высокий доход, должен предоставить высокий сервис каждому клиенту. Следовательно, ответом на вопрос «Как открыть свою автомойку», будет создание предприятия, которое не только сможет покрыть основной спрос клиентов (мойка авто), но предоставит им дополнительные услуги (место для отдыха, перекус и продажа сопутствующих товаров).

Целевая аудитория бизнес-плана мойки

Целевой аудиторией для этого предприятия являются лица старше 18 лет и до 65 лет, имеющие в распоряжении собственное авто. ЦА широкая и делать детальную сегментацию не требуется.

Конкурентный анализ для открытия автомойки

На данный момент (2018 год) по данным открытых источников, в городе Самара числится 331 автомойка, 92 из которых круглосуточные. Прямыми конкурентами являются лишь последние. Активным маркетингом занимается 5% из указанных организаций.

Данный анализ показывает, что при средней конкуренции, маркетинговые мероприятия проводятся у малого количества конкурентов. Следовательно, при высоком качестве обслуживания и с применением маркетинговых инструментов предприятие может быть конкурентоспособным.

При просмотре карты расположения конкурентов, можно выделить свободные локации с хорошим потоком транспорта. Это обуславливает благоприятную конкурентную среду для реализации бизнес-план автомойки с расчетами (пример актуален для 2018 года).

Маркетинговая стратегия

Продвижение новой автомойки должно быть разделено на две категории:

1. Онлайн продвижение;
2. Офлайн продвижение.

Для онлайн продвижения подойдут следующие мероприятия:

• Создание сайта-визитки с перечнем услуг и контактами – 24 000 рублей.
• Регистрация в местных интернет-каталогах с указанием адреса – бесплатно.
• Контекстная реклама со скидкой на первое посещение – 10 000 рублей.
• Ведение страницы в социальных сетях – 5 000 рублей.

Все работы по вышеуказанным мероприятиям будут вестись удаленными сотрудниками под контролем собственника предприятия.

Для офлайн мероприятий подойдут следующие:

• Торжественное открытие с бесплатной мойкой в первые 3 дня.
• Раздача флаеров на 50% скидку;
• Размещение указателей и баннеров в пределах 200-400 метров до автомойки.
• Карта лояльности для постоянных клиентов.

Бесплатный кофе во время мойки авто.

Краткий перечень акций может быть дополнен собственником предприятия и требует лишь креативного подхода.

Производственный план

Данный этап бизнес-плана мойки автомобилей состоит из мероприятий по обустройству рабочих сооружений и приобретения необходимого оборудования.

Выбор помещения

В разделе «Описание проекта» было упомянуто о строительстве собственной мойки. В данном этапе нужно разобраться как построить автомойку с нуля.

Строительство автомойки должно проходить по четкой схеме, с учетом всех рабочих зон. Требуется выделить зону для мойки автомобилей, место отдыха для персонала и гостей, а также здание для административного персонала (управляющие и кассиры).

Для мойки транспортных средств следует оборудовать крытые боксы. Данное сооружение готового бизнес-плана автомойки должно обслуживать минимум 2 автомобиля за один раз. Отличным преимуществом будет создание крытых открытых или закрытых мест для сушки авто и последующей обработки.

Сколько стоит построить автомойку с нуля:

• Строительные материалы – 1 900 000 руб;
• Затраты на работу – 800 000 руб.

Итоговая сумма будет в пределах 2 700 000 рублей и будет зависеть от желаний собственника бизнеса.

Перечень требуемого обору​дования:

Организационный план бизнес-плана мойки автомобилей

Для этого вида бизнеса не требуется нанимать специализированный или подготовленный персонал. Если на рынке труда будут отсутствовать подготовленные профессионалы с рабочим стажем, то можно набрать неопытных людей и за короткий срок обучить их.

Предприниматель, решив вопрос как открыть свой бизнес автомойку, начинает задумываться о поиске рабочей силы. Главные критерии найма персонала: обучаемость, физическая форма и адекватность в общении с клиентами. Так как кадры в большинстве своем без высшего образования и широкого профиля, требование работать сверхурочно не будет вызывать отрицательной реакции.

Уход обученных кадров к конкурентам, болезни и увольнения не являются серьезными факторами риска, так как рынок полон подобных специалистов.

Штат сотрудников состоит из:

• Управляющий. Для операционного управления предприятием в отсутствие собственника требуется административный персонал. Для круглосуточной мойки нужно минимум 2 сотрудника, которые сменяют друг друга каждые 12 часов.
• Мойщики. Для основной работы над автомобилями клиентов нужно минимум два мойщика за 1 смену в 12 часов. После их сменяет ночная смена из 2 мойщиков.
• Бариста. Удобства клиентов обеспечивает бариста, который может готовить сэндвичи, кофе и чай. Данный пункт не обязателен, но может стать источником дополнительного заработка для предпринимателя. График 2 рабочих дня и 2 выходных дня. Требуется 2 сотрудника на эту должность.

Финансовый план

Предпоследний пункт бизнес-плана «Как открыть автомойку с нуля» – это часть связанная с финансами организации.

Доходы организации будут рассчитаны из подхода, что минимальное количество обслуживаемых авто в день составит 35 шт. (в несезон цифры будут меньше, но среднее количество будет примерно таким).

Средняя стоимость мойки в Самаре составляет 450 рублей.

Дневная выручка организации – 15 750 рублей.

Доходы в месяц – 472 500 рублей.

Расходы компании на 3 месяца:

Окупаемость проекта

Риск-менеджмент

Данный вид бизнеса выделяется относительной стабильностью и отсутствием серьезных факторов риска.

Факторами риска могут быть:

• Изменения в законодательстве. Появление повышенных налогов за использование питьевой воды или повышение налога на прибыль.
• Увеличение требований к защите экологии. Появление новых более дорогих требований к очистке исходящих сточных вод.
• Подорожание коммунальных платежей. Увеличение стоимости коммунальных платежей снизит прибыль предприятия.
• Уменьшение доходов населения. Низкие доходы могут пагубно повлиять на количество владельцев авто и снизят количество обращений в автомойку.

Три месяца бухгалтерского, кадрового учета и юридического сопровождения БЕСПЛАТНО. Торопитесь , предложение ограничено.

В этой обзорной статье пойдет речь о бизнес-плане автомойки. Открытие автомойки - весьма востребованный и прибыльный бизнес, однако при старте любого предприятия необходимо планирование.

Для тех, кто сейчас готовит бизнес-план для автомойки, мы предлагаем ознакомиться с примерами расчета стартовых затрат, рисками предприятия, окупаемости, конкуренции и нюансах ведения дела. Вперед и вверх!

Свой бизнес на автономной мобильной автомойке

В стране ежегодно увеличивается количество машин. По данным национального ресурса АПИ, было зарегистрировано около 55 700 010 автомобилей. И это на конец 2018 года! Многие владельцы очень бережно относятся к своим стальным любимцам.

По статистике - в стране на одну автомойку приходится порядка 1600 автомобилей. Если все автомобили будут проходить подобное обслуживание - очередь растянется почти на два месяца.

Исходя из цены автомобилей, можно сделать вывод, что их хозяева - люди состоятельные, готовые тратить деньги на уход гораздо чаще. Напрашивается заключение, что мойка автомобилей в России - выгодное дело.

Для большего понимания в организации работы автомойки рекомендуем просмотреть видео. Реальная история человека, который решил попробовать себя в этом бизнесе и добился внушительных результатов

Не так давно на нашем рынке автомоек появилась новейшая тенденция - внедрение полностью автономных моек. Не надо строить помещение для работы - можно купить передвижную автомойку и вести бизнес там, где это удобно. А при плохом раскладе дел перенести точку в другое, более перспективное место.

В сравнении со стационарной, передвижные автомойки имеют много преимуществ:

1. быстрый пуск в производственное пользование;
2. отсутствие капитального фундамента;
3. отсутствие затрат на возведение здания;
4. наличие разрешительных документов, готовый противопожарный сертификат;
5. нет необходимости вести канализацию - в модуле присутствует система оборотной фильтрации жидкости;
6. нет надобности вести коммуникации - электропровода и водовод;
7. быстрый демонтаж и перевозка на перспективное место;
8. привлекательный внешний вид;
9. мобильную автомойку легко продать в будущем.

Важно раскрыть все возможности и знать подводные камни этого направления в предпринимательстве.

Выгодное расположение автомойки

Это самый главный пункт. От выбора места автомобильной мойки зависит весь успех бизнеса. Самое оптимальное место - возле оживлённой трассы, на пересечении дорог, возле большого магазинчика или станции заправки. Перспективны места у таможенных пунктов, кемпингов, гостиниц на трассе. Должен быть удобный подъезд и выезд автомобильных клиентов.

Оптимально предусмотреть небольшую стоянку возле мойки для грязных автомобилей. Наличие двух, трёх ожидающих машин будут создавать эффект притягательности, проезжающие рядом могут соблазниться на Вашу услугу.

После выбора площадки надо приступать к решению сложного момента аренды участка земли. Следует обратиться в районную администрацию, где решились начать бизнес и выяснить - кому принадлежит эта земля. Земельный участок, находящийся в собственности города, будет стоить не дорого. А аренда земли в личной собственности может быть в разы дороже! Но сам процесс решения и оформления по времени будет иметь обратное значение - у частника всё решится быстро, а вот с государством придётся ждать.

Очень важный и интересный аспект! При монтаже передвижной автомойки присутствие водогона, электросетей и канализации не важно! Автомойка совершенно автономна, имеет всё необходимое для производства. Вода собирается в контейнерах, завозится и вывозится. Электричество вырабатывается имеющимся встроенным дизельным генератором.

Оборудование для работы автомойке

Сейчас на рынке появилось множество предложений о поставках модульных автономных моек. Стандартная автомойка состоит из модульного блока типа «контейнер». Блок включает автономный источник электрической энергии (дизельный генератор), приспособления для ручной мойки, тару для чистой и грязной воды, собственную систему чистки жидкости и воды для кругового водоснабжения в замкнутом цикле.

Как правило, при приобретении такого модуля прилагается пакет важных для работы документов:

1. заключение пожарников;
2. заключение СЭС;
3. паспорт мойки;
4. инструкция по использованию;
5. сертификат соответствия.

Как видите, многое уже сделано за нас. Владельцу необходимо нанять персонал, договориться об арендовании участка земли, подумать о рекламе. И смело браться за дело! Цена модуля на две машины на сегодня составляет ≈ 2 500 000 рублей.

Сотрудники

Для проведения работ по мойке автомобилей с учётом двух моечных мест вполне хватит четыре человека. Трудятся посменно, по двенадцать часов, два дня через два дня. Оплата труда - сдельная, 20% от выручки за готовую работу. Прочие вопросы, связанные с решением проблем, уплатой налогов, закупкой расходных материалов находятся в поле деятельности хозяина предприятия.

Ориентировочные доходы для бизнес-плана

Деятельность любой автомойки в России очень сильно зависит от сезонных колебаний. Рост выручки значительно приходится на март-октябрь, а с ноября по февраль она сильно снижается.

Касса мойки на две машины одновременно, расположенной в черте города, около насыщенной машинами дороги, представлена в списке (цифры ориентировочные):

январь - 120 000 рублей;

февраль - 235 000 рублей;

март - 415 000 рублей;

апрель - 465 000 рублей;

май - 385 000 рублей;

июнь - 410 000 рублей;

июль - 415 000 рублей;

август - 425 000 рублей;

сентябрь - 435 000 рублей;

октябрь - 385 000 рублей;

ноябрь - 435 000 рублей;

декабрь - 245 000 рублей.

Итог: 4 380 000 рублей

В итоге получаем среднюю месячную выручку - 365 000 российских рублей! Отметим, что годовой сбор составляет почти две стоимости автомойки.

Затраты на создание автомойки

За входные данные возьмем следующую информацию:

1. расположение - городская черта, вблизи оживлённой трассы, рядом имеется заправка;
2. численность городского населения - 450 000 человек;
3. средняя стоимость мойки - 400 рублей.

Основные расходы владельца:

покупка модульной, передвижной мойки - 2 500 000 рублей;

транспортные расходы и монтаж - 180 000 рублей.

Месячная выработка (себестоимость) выглядят следующим образом:

1. затраты на дизельное топливо - 28 000 рублей за 30 смен;
2. затраты на обслуживание генератора - 1 300 рублей за 30 смен;
3. затраты на замену воды - 600 рублей за 30 смен;
4. затраты на замену картриджей фильтров - 1 600 рублей за 30 смен;
5. затраты на расходные материалы - тряпки, гели, моющие - 2 500 рублей за 30 смен;
6. прочие затраты, форс-мажор - 7 000 рублей за 30 смен.

Итог: 41 000 рублей за 30 смен.

Ежемесячные расходы

Общие ежемесячные расходы автомойки:

1. заработная плата - 80 000 рублей;
2. ЕСН - 26 000;
3. аренда земельного участка - 20 000 рублей;
4. аутсорсинг (бухгалтерия) - 4 500 рублей;
5. дополнительные растраты - 10 000 рублей;

Итог: 140 500 рублей.

Подсчет рентабельности бизнеса

Расчет рентабельности бизнеса автомойки:

1. кассовый сбор - 365 000 рублей;
2. себестоимость - 41 000 рублей;
3. валовой доход - 365 000 рублей;
4. затраты - 140 500 рублей;
5. налог ЕНВД - 10 000 рублей;
6. прибыль до уплаты налогов - 173 500 рублей;
7. рентабельность - 41,3%

План окупаемости:

1. прибыль чистая - 150 945 рублей;
2. капитальные расходы - 2 680 000 рублей;
3. срок окупаемости - 17,7 месяцев.

Мы видим, что срок окупаемости модульной автомобильной мойки на два автомобиля составляет около полутора лет. Безусловно, этот срок заивисит от множества факторов: расположения, населенного пункта, продвижения услуг и пр.

РЕГИСТРИРУЕМ ЮР. ЛИЦО

Форма организации компании

Для начала бизнеса по услуге автолюбителям по мойке машин, требуется зарегистрироваться и стать на учёт в ИФНС. Лучше всего подойдёт форма организации «Индивидуальный предприниматель». Эта форма организации не требует составлять пакет учредительных документов, иметь большой уставной денежный капитал.

Форма налогового обложения

По Налоговому кодексу России, деятельность и работа мойки машин подпадает под упрощённую форму налогов: ЕНВД. Это крайне просто и удобно, это самый оптимальный вариант организации Вашего дела. Для районов страны, где ЕНВД не предусмотрена, существует использование упрощённой системы обложения налогами - УСН. Она подразумевает от дохода отнять расход.

Финансовый учёт автомойки

Бухгалтерский и финансовый учёт мойки автомобилей предельно прост. Он не занимает массу времени и сил, содержать бухгалтера и кассира абсолютно не имеет смысла.

Рекомендуем вести финансовый учёт лично, используя сервис онлайн «Моё дело». Вы прилично сэкономите и получите грамотную информацию. Цена этой услуги составляет менее тысячи рублей в месяц. Сервис прекрасно автоматизирован и прост в использовании.

Анализ рисков

При запуске и непосредственном развитии проекта автомойки может появиться ряд отрицательных факторов, угрожающих рентабельности бизнеса.

Чтобы правильно определить степень влияния возможных рисков для вашего дела, необходимо в обязательном порядке их тщательно детализировать и выработать тактику преодоления.

Риски в бизнесе существуют 2-х порядков.

Риски макросреды (внешние) - те риски, которые не зависят от организации компании и управления. Например, изменения в экономических показателях страны, на фоне чего происходит упадок спроса.

Внутренние риски - потенциальные угрозы для бизнеса, которые зависят непосредственно от решений, принятых руководством. Например, выбор месторасположения автомойки, продвижение бизнеса, организация процесса работы и другое.

Внешние риски для бизнеса

Обычно, внешние факторы управляются при помощи правильной организации. Можно выделить 4 фактора внешних рисков (оценка риска по 5-бальной шкале):

Вероятное изменение законодательства. Оценка риска - 1. Данный риск может ужесточить среду для развития дела и понижению уровня рентабельности. Компенсация осуществляется на организационном моменте при внедрении формы правления, вида собственности и формы налогообложения.

Война, стихийные бедствия, катаклизмы, несчастные случаи и чрезвычайные происшествия. Оценка риска - 1. Событие объективно может повлечь крупные материальные потери. Имущество может быть сильно повреждено или уничтожено. Однако такой риск регулируется страховым сервисом.

Сезонное снижение количества услуг. Оценка риска - 5. Данный риск не имеет чётких пределов по времени. Всё зависит от погоды. Этот риск управляется маркетинговой политикой, акциями, уменьшением количества работников.

Правильное, качественное, грамотное планирование, анализ кризисных стратегий приводят к тому, что риски можно спрогнозировать, подготовить необходимые меры для их благополучного разрешения. Критически опасными для любого бизнеса являются риски, которые происходят за счет ошибочных действий и решений владельца - руководителя.

Определение внутренних рисков

Кроме внешних, можно выделить 3 основных внутренних риска (оценка риска по 5-бальной шкале):

Ошибка географического расположения. Оценка риска - 5. При просчёте в расположении вы можете потерять существенную долю дохода, более того, существует риск не достигнуть границы рентабельности. Исключить это можно при помощи грамотного геомаркетингового исследования - такими услугами занимаются специальные компании. Данные такого исследования дадут чёткую цифру количества вероятных клиентов.

Слабый уровень рабочих кадров и обслуживающего персонала. Постоянная текучка кадров и слабая финансовая мотивация, особенно в межсезонье. Оценка риска - 4. Данный риск обусловлен малым престижем профессии. Такой рынок вакансий заполнен кадрами с низкой квалификацией. Кадровый персонал имеет слабую денежную ёмкость и плохо финансово мотивирован. Всё это, в перспективе, приводит к падению прибыли, снижению качества услуг.

Риски технологические. Оценка риска - 4. Приобретённое оборудование и перечень услуг могут создать сложности из-за малограмотности или не целевого пользования производственных мощностей. Поломка системы подачи воды и её утилизации, энергетических блоков повлечёт полную остановку процесса выполнения услуг, а значит, и к снижению дохода.

Всякие риски имеют один общий плачевный конец - сокращение дохода компании и наступление банкротства дела. Если отбросить разные вероятные причины, самыми возможными угрозами снижение прибыльности могут быть:

1. 1. непредсказуемые технические и технологические риски;
   2. сезонные колебания;
   3. открытие в городе Y с населением 410000 человек прямых конкурентов, их демпинг и активность;
   4. ошибка в стратегии размещения;
   5. снижение спроса потребителей и ухудшение состояния экономики;
   6. плохое качество обслуживания.

Данные риски нужно тщательно проанализировать, выработав стратегию их преодоления.

Технические и технологические риски

Такие риски просчитывается на основе средней пропускной мощности автомобильной мойки. За средний отрезок времени, необходимый для ремонта аварии, считается 5 часов.

При среднестатистической пропускной мощности мойки в количестве 29 машин в сутки, непосредственные потери могут достичь:

(29/24)*5=6.04 моек*380 рублей = 2 295 рублей (доход, который не получен) + 12 100 (стоимость ремонта с материалами) + 2 550 (частичные организационные расходы за время простоя) = 16 950 рублей. А это составляет около 9 % чистого дохода за месяц.

С ходом времени эти расходы будут расти, оборудование будет изнашиваться всё сильнее и сильнее…

Получается, с приходом определённого времени, возникнет необходимость взять в штат единицу - инженера по эксплуатации оборудования. Эта вынужденная мера позволит сократить компенсационные расходы и учесть зарплату квалифицированного специалиста - 16 000 рублей.

Конкуренция в сфере автомоек

Сравнительный подсчёт объёма рынка города Y с численностью горожан 450 000 человек, затронутый в анализе причин риска и реальных возможностей открытия передвижной мойки, показывает превосходство спроса над количеством реальных предложений. Пример - при среднестатистической частоте мойки автомобиля один раз в девять дней, финансовый оборот может достигать в среднем 629 тысяч рублей в месяц, при пропускной возможности 54 мойки за сутки.

Статистика в бизнесе автомобильных моек показывает следующее:

1. крупные сетевые мойки - 31%;
2. мойки при заправочной станции - 26%;
3. мобильные мойки (на которые мы ориентируемся) - 19%;
4. мойки как дополнительный сервис - 11%;
5. частные мойки ручной работы - 13%.

Мы видим, что львиную долю в сегменте занимают крупные сетевые и заправочные мойки. Однако и доля мобильных моек охватывает весьма внушительный процент рынка.

Снижение клиентского спроса может зависеть от всевозможных нюансов: выгодное месторасположение (до 64%), качественное обслуживание (до 47%), бонусы, скидочные программы и выгодные предложения (до 21%).

Очевидно, что ошибочное решение при выборе места приведёт к потерям ≈ 200 000 рублей. Неудовлетворительный сервис способен повлечь за собой убыток в ≈ 150 000 рублей. Отсутствие сезонных акций и бонусных программ приносит ущерб ≈ 70 000 рублей.

Общий риск потерь может достичь более 50%, дальше - просто банкротство. И это вполне вероятно. Эти факторы требуют критического анализа и повышенного внимания при создании новой компании. Разумно предусмотреть качественную, длительную рекламную тактику.

Надо смотреть глазами клиентов. Смотреть, что можно улучшить, как клиенту. Если ты видишь, что тут куча моментов, то надо просто брать и делать. Изобретать новый рынок - нет смысла. Потому что старые рынки просто до конца не насыщены, не развиты. Допустим, хороший автосервис. У них запись на месяц вперед. Но работают они до 6 часов вечера, а в субботу и воскресенье не работают. Почему?

Фёдор Овчинников, известный предприниматель в рознице

Самыми вероятными оказываются риски уменьшения спроса на услугу из-за ошибок в организации и риски технических поломок. Это самые опасные угрозы для этого дела. Главенствующим моментом считается, и является определение места расположения мойки автомобилей. Эта ошибка может повлечь самые невосполнимые потери и банкротство. А низкий сервис и обслуживание улучшают почву для развития конкурентов.

Дельные советы Александра Полиди о сервисе в автомобильных мойках, ориентированном на клиента:

Дополнительные услуги

Общий уровень угрозы для этого проекта сравнительно благоприятный. Рынок услуги пока не заполнен, сервис и качество обслуживания оставляют желать лучшего. На фоне этого спрос стремительно увеличивается. Важен момент правильного маркетингового планирования, контроль за производственным и сервисным процессом, разработка смелых и инновационных рекламных решений.

Приведённый расчёт с автомойкой не является догмой. Рынок представлен и другими, более бюджетными моделями. Например, на два автомобиля за более низкую цену - порядка 1 300 000 рублей.

Для повышения рентабельности и прибыльности мойки владелец может расширять сферу сопутствующих услуг. Для автомойки это может быть чистка салона, очистка днища автомобиля от грязи, продажа сопутствующих товаров.

Стоит помнить о том, что любой бизнес для развития требует положительного настроя, заряда, позитивной энергетики. Этого необходимо добиваться и от работников. Любое дело требует достижения определённых целей и ценностей. Прежде всего - спросите сами у себя - а зачем мне это надо? Просто зарабатывать можно и на рынке, торгуя помидорами. Поставьте бизнес во благо достижения своей светлой и доброй мечты. Возможно, это дом на Карибах или розовый BMW. И успех Вам будет гарантирован!