Приветствую всех на моём блоге! В этот раз я расскажу о том, как заработать деньги в социальных сетях. Думаю, многих из Вас интересует этот вопрос, по крайней мере статистка показывают, что ответ на него хотят узнать более чем 2000 человек в месяц.

Стоит сразу отметить, что заработок в соц.сетях возможен, как без вложений, так и наоборот. Разница лишь в том, что при втором варианте в итоге Вы сможете получать больше и быстрей, а при первом, придётся пробираться из самых низов: зарабатывать сначала по немного и уже заработное вкладывать в дальнейшее развитие. Сначала поговорим о первом варианте и потом пойдём по нарастающей.

Также я бы порекомендовал всем прочитать эту статью целиком, независимо от Ваших будущих планов. Изучив весь материал, в дальнейшем будет проще понимать некоторые моменты, а понимание темы, как известно, облегчает процесс работы. Так что это в Ваших же интересах.

1. Заработок в социальных сетях без вложений

К сожалению, а может и к счастью, многие из нас не имеют возможности с первого же дня вкладывать деньги в развитие своих проектов. Кому-то от этого может стать грустно, я же, смотрю на этот вопрос с позитивной точки зрения, ведь начиная с самого нуля Вы больше понимаете тему и в итоге это приводит к меньшим рискам. В общем, друзья, всегда ищите во всём положительные стороны.

1.1. Заработок на заказах

Научится делать оформление групп, продвигать их разными способами не такая уж и сложная задача. В интернете полно информации об этом. Что Вам стоит изучить её и найти себе клиентов на какой-либо ?

Только посмотрите на расценки:

Многие понятия не имеют, как пользоваться фотошопом и готовы заплатить за работу. А вы в свою очередь можете накачать сотни готовых шаблонов и менять в них только надписи, ну, или ещё немного редактировать. Этому можно научится за недельку.

1.2. Официальное трудоустройство

А почему бы и нет? Многим социальным сетям просто необходимы новые сотрудники. Правда и багаж знаний нужен соответствующий: простого умения работать с компьютер явно будет недостаточно. В общем, если интересно, то вот возможные вакансии на должности в ВК:

1.3. Заработок на кликах в социальных сетях

Для начала нужно понять, что это вообще такое, как работает, и откуда здесь берутся деньги, кто платит нам за клики? Может появляются из воздуха?

Ответ на этот вопрос очень простой – платить будут те, кто хочет раскрутить группу в какой-либо соц. сети, получить много друзей, набрать побольше лайков и так далее, на самом деле причин может быть много.

Теперь давайте поговорим о том, как это работает. В принципе, здесь тоже всё понятно. Заказчики пополняют счёт, создают задания и ждут. А исполнители тем временем выполняют эти самые задания (о том, какие задания чуть позже) и получают деньги.

Что же за задания нам предстоит выполнить? На всех биржах примерно одно и то же:

• Ставить лайки;
• Репостить что-либо;
• Вступать в группы и подписываться на паблики;
• Просматривать видео;
• Оставлять комментарии;
• Добавляться в друзья;
• Приглашать друзей в группы или паблики.

Заработок на кликах в соц.сетях подойдёт только школьникам, потому что я ещё не видел ни одного человека, который бы заработал подобным образом хотя бы несколько тысяч рублей. Я крайне не рекомендую заниматься этим и сжигать своё время ради каких-то копеек, куда лучше и полезней будет потратить несколько часов на изучение более серьёзных вариантов.

Если же Вы спросите: зачем, я тогда вообще об этом написал, я отвечу: Есть большое количество сайтов, где Вы наверняка найдёте заманивающую информацию, типа на этом можно разбогатеть или хотя бы просто нормально заработать. Не верьте таким ресурсам и обходите их лесом, видимо их авторы хотят нажиться на вашем труде.

1.4. Спам по группам

Есть ещё один «прекрасный» способ – это спам. Расскажу, как он работает на простом примере. Допустим, Вы регистрируетесь в партнёрской программе по кредитованию. И затем распространяете свою реферальную ссылку по всем тематическим группам. Со временем, появляются клиенты, которые берут заём, а Вы в свою очередь получаете за это свой партнёрский процент. Подобных примеров может быть тысячи, главное немного пошевелить мозгами и найти выгодные предложения.

В конце концов посмотрите на самые часто встречаемые сообщения от других спамеров, возможно их так много спамят именно потому что они прибыльные? Расскажу маленький секретный способ о том, как я делал раньше деньги подобным образом:

В ВК есть очень много видео для взрослых, где всегда большое количество просмотров. Так вот, под этими видео можно оставлять спам, который будут видеть большое количество людей. Есть партнёрская программа: meendocash , которая очень хорошо платит за подобный трафик. Ну, а дальше вы уже сами понимаете, что делать нужно.

Если же не понимаете, то приведу пример того, что делал я: зарегистрировался в партнёрке, создал парочку фейков страниц привлекательных девушек и начал спамить сообщения типа: «познакомлюсь для … , вот мои фотки: (сюда вставлял партнёрскую ссылку)». Таким образом я поработал пару дней и совершенно забыл про этот способ, так как не заработал ни рубля. Но потом, через пару месяцев у меня на балансе было уже 18$. Сейчас на подобные штуки у меня уже времени нет, но возможно кому-то из Вас это будет интересно.

1.5. Спам в личные сообщения или по страницам

Не могу сказать точно, насколько эффективен этот способ заработка на сегодняшний день, но, опять же, пару лет назад - я зарабатывал подобным образом 2-3 тысячи в неделю на протяжении нескольких месяцев. Я просто писал заинтересованным людям и предлагал им некоторые продукты. Кто-то это может назвать разводиловом, кто-то прямыми продажами, я же скажу, что никогда ничего не навязывал. Покупали у меня в основном те, кому тот или иной продукт реально был нужен.

Например, раньше, пока правила борьбы со спамом Вконтакте были менее суровы, существовали методы, с помощью которых можно было привлечь большое количество трафика. Причем эти методы были честными и реально эффективными. Я знал, как это работает и продавал свои знания, клиенты в большинстве случаев были довольны.

Способ этот можно сравнить с тем, как сейчас работает спам в инстаграмме: создаём страничку, выбираем партнёрскую программу, например, часы и лайкаем аватарки потенциальных клиентов. Определённая категория людей, всегда смотрит, кто им ставит лайки. В нашем же случае на стене закреплена запись-ловушка: красивая картинка часов и ссылочка. Вы удивитесь, но люди покупают. Опять же повторюсь, кто-то так работает, но я считаю эту схему серой и малопродуктивной.

Возможно некоторые из Вас всё-таки решат попробовать, и если такие найдутся, то отпишите в комментариях, есть ли толк с этого дела?

Сейчас же, с подобными вещами я встречаюсь редко. Для себя же решил, создать свой блог, чтобы люди сами искали меня, а не я их.

2. Как заработать в социальных сетях с вложениями?

Теперь давайте рассмотрим следующий вариант с вложениями. В отличие от первого вида заработка, этот связан с соц. сетями не напрямую, то есть перечисленные далее способы не обязательно использовать именно в социальных сетях. Речь идёт о , продажах и дропшиппинге.

2.1. Заработок с помощью групп

Первый способ - это заработок с помощью своей группы, здесь можно сделать много подразделений, но сначала я бы хотел сказать о том, что все их объединяет.

Прежде чем начать получать деньги с помощью группы, нужно эту группу раскрутить. И именно на раскрутку нам придётся немного или много потратиться. Сумма затрат будет зависеть от цели и от тематики сообщества. Если тематика развлекательная, то, по идее, сделать трафик на ней будет проще, если тематика узкого направления, то тяжелее, думаю это и так понятно. Но могу вас уверить, что при правильном подходе, о котором я рассказываю, начиная с этой статьи: « «, вы в конечном итоге будите в плюсе.

2.1.2. Монетизируем группы партнёрками

Об этом я уже говорил выше, но давайте немного подробнее - всё что Вам для этого нужно:

Что значит последний пункт. Допустим, Вы зарегистрировались в партнёрской программе книжного магазина. Потом создаёте группу, раскручиваете её, и, когда будет много подписчиков, рекламируете книги из этого магазина. Люди переходят по ссылкам, покупают книги, а Вы получаете процент.

И так можно делать с любыми партнёрками, например, сейчас популярны: футболки, часы, кроссовки, всякие экзотические прибамбасы и много другое. Если у Вас прям совсем беда, и вы не знаете, как узнать о том, что интересно людям или если Вы сомневаетесь в своих догадках, то можете посмотреть этот видео ролик:

Также сейчас очень популярно такое направление как дропшипинг, думаю Вы уже ни риз с ним сталкивались. Если у Вас имеется группа какой-то развлекательной тематики, можно попробовать продавать товары. Если Вы будите продавать свои товары или услуги, то это простые продажи. Если Вы, например, купили кроссовки на алиэкспрессе и продали через группу, то это дропшиппинг.

Для всех этих способов понадобятся вложения. Ещё раз повторюсь, что в основном деньги нужны на рекламу и быструю раскрутку ресурса. Но есть и другие нужды: тексты, оформление, товары и тому подобное. Хотя могу сказать, что сегодня есть сайты, позволяющие продавать любой товар посредством дропшипинга даже без его закупки. Представляете? Теперь даже не нужно делать закупки и боятся за то, что товар могут не купить!)

Правда насколько реально на сегодняшний день раскрутить группу до таких результатов - это уже другой вопрос. По мне так, больше заработать можно, сделав группу под какую-то партнёрскую программу.

2.2.4. Создание групп и их продажа

Если вы уже имеете большой опыт в раскрутке групп, то почему бы не задуматься о том, чтобы раскручивать группы до определённого уровня дохода с целью её продажи. Например, если сообщество будет приносить тысяч пять рублей в месяц, то его вполне реально продать за 50 000 - 60 000. Ведь есть же вебмастера, которые продают сайты и при этом неплохо зарабатывают, видимо что-то в этом есть.

Опять же, не знаю на сколько это может быть выгодно, так как никогда не имел такого опыта. Однако, продажа групп - это тоже способ заработка в социальных сетях, поэтому в этой статье я просто был обязан его назвать.

К слову, по мне так лучше, свою дойную корову не продавать.

2.2. Таргетированная реклама - арбитраж

На фейсбуке это число в 4 раза больше, а именно 1 300 000 000. Естественно, всякое посещаемое место - это хорошие место для рекламы. И именно на этом, каждый из нас и может заработать. Задача сводится лишь к тому, чтобы выбрать какой-либо товар или услугу и правильно отфильтровать аудиторию: возраст, пол, местожительства, интересы и многое другое.

Таким образом можно потратив одну сумму на рекламу, получить в разы больше на продажах. Более подробно об этом я писал в этой статье: « «. Ну, или можете посмотреть это видео:

3. Как заработать в соц. сетях без вложений - кейс

Несмотря на то, что я много раз говорил о том, что заработок в соц. сетях на всяких кликах - это неблагодарная работа, ко мне всё же обращаются с вопросами на эту тему. Поэтому вот вам небольшой кейсик, о том, как немного увеличить доход на этом способе.

3.1. Создаём несколько страниц или покупаем готовые

Итак, что понадобится для такого заработка:

• Компьютер (или другое устройство) с доступом в интернет;
• Профили в соц.сетях;
• Время и желание.

С компьютером, временем и желанием всё ясно, а вот про профили нужно поговорить поподробнее.

• Заполняйте полностью всю информацию. Вводите правдивые данные, например, не нужно делать возраст 100 лет или вписывать какие-то несуществующие страны.
• Ставьте на аватарку фотографию с человеческим лицом. И неплохо бы на страницу добавить несколько фоток. Только не нужно выкладывать всякие машинки, цветочки и тому подобное. Нужны люди.
• Подпишитесь на несколько любых групп и добавьте себе что-нибудь на стену, чтобы она не была пустой.
• Добавьте несколько друзей. В идеале должно быть не меньше 100, но это не везде нужно. Так что просто имейте ввиду: чем больше, тем лучше.

Всё это нужно для того, чтобы Ваш фейковый аккаунт был максимально похож на настоящий, такие ценятся больше. Есть небольшая хитрость.

Вводите в поиск любое имя, находите страницу, чтобы была с фотографиями и друзьями. Полностью копируете страницу, а потом добавьте друзей в группах типа: «

Приветствую всех кто регулярно читает мой блог, а также тех, кто впервые посетил его! На этом интернет-ресурсе регулярно публикуются статьи о различных актуальных и интересных методах подработки в режиме онлайн. Одним из таких способов получения прибыли, находясь в наиболее комфортных домашних условиях, является заработок в социальных сетях. В представленной статье я раскрою все особенности такой занятости, предоставлю ценные рекомендации для начинающих. Вы ознакомитесь со всеми разновидностями такой деятельности, сможете выбрать приемлемый для себя вариант. Также вы получите перечень проектов, проверенных временем и многочисленной аудиторией пользователей. Ознакомившись с сутью такой подработки и основными условиями, вы сможете рассчитывать как на , так и на основной доход.

Простейшие способы заработка в социальных сетях

Сегодня многие из нас рассматривают социальные сети только в качестве специальных ресурсов для общения с другими людьми, знакомств, просмотра фотографий и видеофайлов, прослушивания музыки и получения информации. Именно с этой целью многие регистрируются на подобных сервисах. Однако в последние несколько лет такие сайты считаются также прекрасным источником дохода.

Наверняка, вы тратите на такие сайты значительную часть своего свободного времени. Каждый из зарегистрированных там пользователей лайкает и репостит записи, добавляет в друзья других людей, просматривает видеозаписи. И все это за бесплатно. Я хочу показать вам другую сторону медали — возможность получать за эти действия небольшой дополнительный доход.

Предлагаю вам ознакомиться с основными преимуществами такой занятости:

• подойдет абсолютно всем — как , так и ;
• самые простейшие способы не требуют от вас специальных знаний, образования;
• это отличная возможность работать дома в любое свободное время, нет привязки к графику;
• есть возможность самостоятельно выбрать тот вид занятости, который нравится больше всего.

Чтобы начать зарабатывать в соц.сетях, необходимо прежде всего изучить возможные методы такой занятости . На сегодняшний день это такие:

• лайки рекламных записей;
• репост постов на свою страницу;
• вступление в группы, подписка на паблики;
• просмотр рекламных роликов;
• добавление в друзьях других пользователей;
• написание небольших комментариев к тем или иным записям.

Это простейшие способы получения прибыли на подобных сайтах для общения. Для работы вам потребуется как минимум создать аккаунт и немного раскрутить его. Стоит отметить, что большую выгоду получают те, чьи личные профили имеют нужное (обычно больше 100), полностью заполнены и выглядят как реальные, а не фейковые.

Нужно помнить, что это самые простые варианты, поэтому и уровень заработка здесь предлагается весьма небольшой. В среднем, одно такое задание оценивается в 20 копеек. Это немного, однако на такие действия у вас уйдет буквально несколько секунд. Более сложные задачи, например, просмотр видеороликов, оцениваются несколько дороже.

Практически вся суть сервисов для заработка в социальных сетях сводится к тому, что люди продвигают свои аккаунты, продукты, паблики или услуги. Именно поэтому они заказывают лайки, репосты и прочую активность. Для вас это отличная возможность получать доход, не напрягаясь и не тратя большое количество времени.

При этом работать вы сможете абсолютно на любой популярной площадке. Сотрудничество возможно с разнообразными сайтами, такими как Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram и другими.

Все, что вам потребуется, — это прочитать детальную информацию о проектах, которые я собрал специально для вас и предоставил ниже, выбрать один или 2-3 походящих варианта. Далее необходимо будет зарегистрироваться на сервисе, подключить аккаунты, с помощью которых вы хотите зарабатывать.

Ежедневно вам будут доступны различные простейшие задания, вам останется только выбирать понравившиеся варианты и выполнять их. Оплата начисляется обычно мгновенно, сразу же после того, как система подтвердит выполнение вами поставленной задачи. Накопленные суммы денег вы сможете отправить на кошельки известных платежных систем или пополнить ими свой мобильный.

Лучшие проекты для работы

На сегодняшний день большинство людей, проводят огромное количество времени в социальных сетях и даже не подозревают, что на обычных действиях, которые они там совершают, можно еще и неплохо заработать. Осуществить заработок в социальных сетях помогут специальные сервисы, которые были специально созданы, для заработка и всевозможной раскрутки в соц.сетях. В данных сервисах Вам будут оплачиваться такие действия как:

• Вступление в группы;
• Участие в голосованиях;
• Нажатие лайков;
• Поставить лайк и рассказать друзьям;
• И многое др.

Все проекты на которых Вы будете зарабатывать в соц.сетях, работают с платежной системой Webmoney. Поэтому понадобится зарегистрироваться в ней, как это сделать Вы можете прочитать в статье — .

Так же, зарегистрироваться в платежной системе Webmoney можно с помощью социальной сети Вконтакте, там имеется официальное приложение, установив которое, регистрация в Webmoney осуществляется за считанные секунды. Вот ссылка на него — .

Теперь можно перейти к рассмотрению тех самых сервисов, с помощью которых можно заработать в соц.сетях.

Заработок в социальных сетях

1. — данный проект считаю самым лучшим среди всех существующих. Так как тут действительно можно реализовать заработок в соц.сетях, таких как:

Как Вы видите способов заработка масса, каждый подберет, что-то интересное для себя. А самое главное то, что тут ценится Ваш труд, и оплачивается значительно, хорошо, одно задание стоит от 0,02$ и выше. На проекте часто проводятся конкуры, с огромными призами. Зарабатывая на данном сервисе, Вы получите постоянный стабильный доход. Вывод заработанных средств в течение 2-5 дней.

2. — данный сервис, один из немногих, который работает со всеми популярными соц.сетями в интернете, такими как:

А так же славится самой высокой оплатой за задания, в среднем цена за одно задание составляет 2-3 рубля. Суть заданий заключается в том, что Вам нужно просто напросто вступить в группу, или же написать какой-то комментарий. В общем, ничего сложного и сверхъестественного, Вы разберетесь и освоитесь быстро. Главным преимуществом данного проекта есть то, что в нем можно зарабатывать с любой соц.сети, или даже со всех одновременно. Плюс ко всему выше сказанному, на нем весьма маленькая минимальная сумма для вывода средств, и составляет — 15 рублей, которая в свою очередь набирается очень быстро.

3. — данный проект работает со всеми социальными сетями, такими как: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Instagram, Youtube. Оплата за стандартные социальные действия на нем варьируется в приделах 0,05 — 0,01$, а за произвольные задания — до 0.7$. На данном проекте весьма высокая минимальная сумма для вывода средств — 10 долларов, но, не смотря на это, на проекте работает большое количество людей, и в принципе, все довольны. В любом случае, только Вам решать, будете ли Вы работать на данном проекте или нет.

4. — интересный проект и достойный Вашего внимания, он работает с сайтами:

Работать на сайте очень легко и приятно, действия оплачиваются от 30 копеек и выше. Мне лично, очень нравится данный сайт. Плюс ко всему если у Вас имеется в наличии группа с большим количеством человек в ней, то на данном сайте Вы сможете заработать приличные деньги, т.к. Вам будут платить за 1 тыс. человек в группе по 1 рублю.

Если же у Вас нет группы, но Вы бы хотели создать, но не знаете, как ее раскрутить, то обратите внимание на статью —

Интернет с каждым годом охватывает все больше сфер нашей жизнедеятельности. Глобальную Сеть можно использовать не только для получения полезной информации, развлечений, общения с друзьями, но и для заработка реальных денежных средств. Из всех существующих вариантов получения дополнительной прибыли на просторах сети Интернет наиболее простым и доступным является заработок в соц. сетях.

Как заработать на активности в интернете?

Как осуществляется заработок на соцсетях

Тема заработка в социальных сетях действительно актуальна. Многие из нас из нас имея страничку, аккаунт в Вконтакте, Одноклассниках, Твиттере, FB, Ютуб, Мой мир ежедневно просматривают новости, фото друзей, делятся личной информацией, комментируют интересные посты, обмениваются личным опытом, лайками, даже не подозревая о том, что посредством того же общения можно получать вполне неплохой доход.

Для большинства рекламных компаний, именно соцсети позволили получить дополнительный, качественный трафик на свои веб-ресурсы. Чтобы привлечь внимание пользователей к сообществам, были созданы специальные сервисы для раскрутки в соцсетях, которые и позволяют получать пользователям дополнительный доход.

Все существующие на просторах Сети ресурсы для заработка в соц. сетях просты и понятны. Авторизация на сайтах проходит мгновенно, как правило, через электронную почту или аккаунт. Нажав вкладку «разрешить приложению доступ к аккаунту» для фиксации и контроля работы, согласившись с правилами, можно приступать к работе.

Используя подобные ресурсы, пользователь может заработать:

• просматривая видео на ютуб;
• выполняя простые задания;
• вступая в группы, сообщества;
• за нажатие лайков, «рассказать друзьям» (репосты);
• принимая участие в голосовании;
• оставляя комментарии под постами;
• на добавлении друзей.

Все действия не займут больше минуты, моментально оплачиваются. За каждое действие (поставить лайк, репост, вступить в паблик) на баланс можно получить от 10 до 70 коп. Заработок за просмотр видео, выполнение заданий от одного до пяти рублей. Задания на проектах простые и доступные. Проявив активность, в среднем за час вполне реально заработать от 100 до 150 рублей, без каких-либо усилий.

Как вариант, можно создать свою группу/сообщество, блог для привлечения потенциальных рекламодателей. Используя свой статус можно размещать рекламные ссылки, баннеры. Пользователи получают деньги за переходы по активным ссылкам рекламодателей или за регистрацию.

Заработать на соцсетях и увеличить свою прибыль также можно через партнерские программы путем привлечения рефералов. Пригласив в проект друзей, знакомых, заинтересованных людей, можно получать процент прибыли с их заработка.

После получения минимально допустимой для вывода суммы, пользователи имеют возможность получить свой заработок на сотовый телефон или вывести их на одну из электронных платежных систем. Поэтому заработок в соц. сетях считается наиболее выгодным и доступным.

Как заработать на социальных сетях

Существует множество вариантов заработка при помощи соцсетей. Данный вариант получения прибыли довольно простой, не требует денежных вложений. Пользователям нет необходимости посещать тренинги, семинары. Получать реальный доход может каждый желающий. Достаточно всего лишь иметь страничку в одной или нескольких популярных социальных сетях.

Обратите внимание: для получения большего дохода лучше всего пройти быструю авторизацию в наиболее популярных соцсетях – Вконтакте, Ютуб, Google+, Одноклассники, Twitter и Facebook. Регистрация проходит мгновенно и не займет много времени.

1. Страничка в Вконтакте должна иметь более 50 друзей, несколько реальных фото (не аватары).
2. Для ютуб нужно иметь свой канал, на котором будет зарегистрировано от 30-50 подписчиков.
3. Для заработка через профиль Твиттера потребуется не менее 300 фолловеров (подписчиков).

Во многих сервисах заработок напрямую зависит от количества друзей. Не менее важно правильно заполнить свой профиль, указав всю необходимую информацию. Вывод заработанных средств осуществляется через платежные системы – WebMoney, Qiwi, Яндексденьги, PayPal, Payza. Поэтому пользователи должны пройти авторизацию в одной из платежных систем для получения электронного кошелька, на который будут поступать заработанные средства.

Время чтения: 24 минут(ы)

Друзья, в продолжение темы « » мы провели небольшой опрос сотрудников самых разных российских компаний. Уверен, ответы и опыт таких организаций, как «Уральский банк реконструкции и развития», «ИНВИТРО», «Лидинг», «Аудиомания» и «Puzzle English», помогут вам организовать или улучшить свой маркетинг в социальных сетях.

1. Антон Зинин, руководитель направления по работе с социальными медиа компании «ИНВИТРО»

Антон, расскажите немного о компании.

«ИНВИТРО» – крупнейшая частная медицинская компания в России. Располагает 9 самыми современными лабораторными комплексами и крупнейшей в Восточной Европе сетью более чем из 950 медицинских офисов. Страны присутствия - Россия, Украина, Казахстан, Беларусь. Компания предлагает более 1700 видов лабораторных исследований и услуги инструментальной и компьютерной диагностики, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. В год услугами компании пользуется более 10 000 000 клиентов.

Компания полноценно развивает собственные бренд-медиа в крупнейших социальных сетях. Работа подразумевает под собой два направления. Первое направление включает в себя классическую работу с сообществами: наполнение их контентом, охватные рекламные кампании, лидогенерация, привлечение аудитории, подписчиков и т.п. Вторая - это поддержка пользователей.

Как я уже сказал, у нас более 950 медицинских офисов по всей России и еще в четырех странах, а социальные сети помогают оперативно получать обратную связь. С помощью наших сообществ мы можем лучше понять, какие проблемы есть на местах и в чем наши преимущества перед конкурентами. Именно обратная связь помогает нашей компании стремительно развиваться и улучшать свой сервис.

Подписывайтесь!

«TargetHunter» – лучший, по нашему мнению, сервис для ретаргета Вконтакте, который помогает нам качественно подбирать аудиторию для рекламных компаний и максимально оптимизировать показатели. Помимо этого, отслеживаем привлекаемую аудиторию конкурентами и в дальнейшем работаем с ней.

«Амплифер» – наш любимый сервис для отложенного постинга. Максимально удобный + выцепляем некоторые данные для аналитики.

«Kairos» – сервис, без которого мне теперь сложно представить себе как регулярные компании (например, ретаргет), так и частные. Основная фишка в том, что искусственный интеллект динамически выставляет максимально выгодную ставку для каждого подключенного объявления, что помогает нам значительно экономить бюджет, достигая всех поставленных KPI.

«LiveDune» – мониторит аккаунты блогеров перед размещением, помимо этого помогает находить блогеров по тематикам.

Это только основная часть, если мы сейчас будем говорить про все сервисы, которыми приходится пользоваться время от времени, то нам нужна будет отдельная статья.

Да, у нас целое направление, в котором, как я уже сказал, два сегмента. Под моим подчинением сегментами руководят 2 человека на фултайм, у них еще несколько сотрудников удаленно.

Основные показатели – это продажи. Именно для этого мы сейчас выстраиваем сквозную аналитику, которая помогает планировать промежуточные KPI для рекламных кампаний. Помимо этого, есть цели, которые мы ставим согласно основным метрикам сообществ (количество подписчиков, E.R. и т.д.).

2. Михаил Зенков, заместитель начальника управления по связям с общественностью Уральского банка реконструкции и развития

Михаил, пару слов о банке.

«Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР) - один из крупнейших универсальных банков страны, основан в 1990 г. Входит в список 30-ти крупнейших банков России (по версии Центробанка РФ). Является лидером банковской отрасли Свердловской области, стабильно входит в ТОП-30 крупнейших банков России по активам. Офисная сеть банка насчитывает 175 точек продаж в 42 регионах страны. У банка около 1 млн частных и корпоративных клиентов.

Цели присутствия:

• Эффективное взаимодействие с разными ЦА – клиентами-юриками и клиентами-физиками.
• Привязка клиентов к сообществам банков.
• Увеличение активности клиентов – вовлечение.
• Превращение соцсетей в популярный канал консультирования клиентов – альтернативу колл-центра.
• Увеличение осведомленности о продуктах и услугах банка.

1. Официальное сообщество в Facebook – facebook.com/ubrir/ .
2. Группа для корпоративных клиентов в Facebook (пилот 2017 года, идея которого в разделении контента) – facebook.com/ubrirbusiness/ .
3. Официальное сообщество в VK – vk.com/bank_ubrr .
4. Группа для корпоративных клиентов в VK – vk.com/ubrr_business .

Какие инструменты используете в работе? Для решения каких задач?

«Церебро Таргет» – выявление целевой аудитории для рекламы.

Таблицы и Документы Google – для совместного редактирования, например, отчетов и контент-плана.

«QlikView» – ведение отчетности по работе для руководства.

«SocialStats.ru» – дополнительная статистика по группам Вконтакте.

«Youscan» – мониторинг упоминаний банка в интернете (для оперативного реагирования на обращения и контроля тональности).

«Photoshop» – обработка фотографий и изображений.

«Microsoft PowerPoint» – создание презентаций.

«Microsoft Word» – написание текстов.

Есть специальный отдел интернет-коммуникаций (4 человека). Внутри управления по связям с общественностью.

Какие KPI (ключевые показатели эффективности) измеряете при работе в соцсетях?

Охват, тональность, активность.

3. Анжела Васюк, менеджер по маркетингу компании «Лидинг»

Расскажите об организации.

«Лидинг» – один из лидеров российского рынка наполнителей для туалета кошек (бренды «Kotoff», «Pi-Pi-Bent», «Котяра», «СиСиКэт»). Также в ассортименте есть корма супер-премиум класса для кошек и собак под брендом «Safari».

По продажам в России «Лидинг» входит в ТОП-5 среди наполнителей всех типов и занимает первое место среди бентонитовых наполнителей. Помимо собственных торговых марок компания производит наполнители для крупнейших ритейлеров страны, таких как «Ашан», «Метро», «X5 Retail Group», «Магнит», «Spar» и других.

Наша компания напрямую работает с дистрибьюторами, но для нас очень важно поддерживать взаимоотношения с конечными покупателями – обычными владельцами кошек и собак, а также профессиональными заводчиками.

Помимо звонков, электронной почты, запросов через сайт, основная масса сообщений от конечных покупателей поступает именно в социальные сети. Приоритет мы отдали ВКонтакте, Instagram, Facebook, также начали развивать YouTube-канал. В своих сообществах мы оперативно реагируем на отзывы и вопросы подписчиков, делимся развлекательным контентом, доносим информацию об акциях, выставках, новостях, новинках нашей компании и, конечно же, рассказываем о преимуществах продукции.

За время работы в социальных сетях мы смогли выстроить не просто доверительные, но даже дружеские отношения со многими подписчиками. Иногда в адрес компании приходят сувениры из разных городов и даже подарки, сделанные своими руками. Фаворит нашей коллекции – альбом с рисунками кошек от учителя младших классов, выполненный вместе с учениками.

Мы, в свою очередь, ежемесячно устраиваем конкурсы и акции, в которых подписчики могут выиграть нашу продукцию, полезные атрибуты для своих питомцев и многое другое. Периодически мы проводим опросы, анкетирования и даже тестирование продукции. Это помогает нам понять, что важно подписчикам в питании и уходе за своими питомцами, что им нравится и не нравится в нашей продукции. В соцсетях люди с удовольствием делятся своим мнением, они максимально открыты к общению.

Какие инструменты используете в работе? Для решения каких задач?

Мы используем небольшое количество инструментов:

Забота о домашних животных, их кормление, здоровье – дело серьезное, поэтому часто я прибегаю к помощи нашего ветеринарного специалиста, который может дать профессиональную рекомендацию владельцу. Также взаимодействую с дизайнером, сотрудниками отдела технического контроля, менеджерами отдела продаж.

Какие KPI (ключевые показатели эффективности) измеряете при работе в соцсетях?

Помимо стандартных KPI (число подписчиков, охват, посещаемость, вовлеченность, динамика роста этих показателей каждый месяц) для адекватного планирования бюджета нам важно учитывать:

• переходы на сайт из соцсетей и конверсию этого трафика;
• стоимость привлечения одного подписчика.

4. Тимофей Шиколенков, директор по маркетингу и развитию бизнеса компании «Аудиомания», автор книги «Ваш интернет-магазин от А до Я»

Тимофей, пару слов о компании.

«Аудиомания» – лидирующая компания на рынке качественных решений для домашнего, портативного и профессионального аудио и видео. Например, домашние аудиосистемы, наушники, портативные плееры, оборудование для озвучивания ресторанов, клубов, фитнес центров, домашние кинозалы высокого уровня и многое другое. Компания на рынке уже более 20 лет. Счет клиентам идет на сотни тысяч.

Аудиомания работает в Facebook, ВКонтакте, YouTube, Instagram, Geektimes, LiveJournal:

Мы пока игнорируем соцсеть Одноклассники, как место с наименьшим скоплением нашей целевой аудитории, хотя, здесь наблюдаются некоторые подвижки. Вероятно, скоро мы будем активнее присутствовать и в ОК. Мы также не вкладываем усилия в Google Plus в связи с ее малой популярностью в России.

Насчет цели присутствия, я бы делил этот вопрос на несколько.

Конечно, важно иметь официальное представительство, куда бы клиент мог обратиться с вопросом или за помощью. Не секрет, что сейчас во многих компаниях вопросы можно решить только с помощью соцсетей, поэтому многие используют этот канал как «службу одного окна». Аудиомания же решает любые вопросы клиентов в любом доступном покупателю канале с одинаковой эффективностью. Тем не менее, многие пишут в личку или отмечают компанию в своих постах с разными целями. Так что, обратная связь – это наиважнейшая из целей присутствия в соцсетях.

Вторая по важности цель – это информация. На нашем рынке очень плохо со СМИ, их мало и они очень тяжело перенесли отказ от бумаги. Поэтому мы стремимся не только быть хорошим интернет-магазином, но и источником полезного контента. Мы создаем и агрегируем большой объем различной информации – статьи, видео, фоторепортажи и так далее. Социальные сети – отличный канал продвижения этого контента. И поэтому разные социальные сети получают различные элементы этого контента.

Конечно же, мы разбавляем наши посты развлекательным контентом, который приносит дополнительных подписчиков и, как следствие, потенциальных клиентов.

Так что, глобально цель у бизнеса одна – зарабатывать деньги. Все, что мы делаем в соцсетях, помогает в этом.

Какие инструменты используете в работе? Для решения каких задач?

Единственный сторонний инструмент, который мы на текущий момент используем – это социальный мониторинг. Мы выбрали IQBuzz несколько лет назад и вполне им довольны. Он помогает найти упоминания нашей компании или важных для нас брендов или людей, чтобы принять участие в дискуссии, помочь в решении вопросов и так далее.

Поскольку для каждой сети мы стараемся немного видоизменять подачу контента, то инструменты кросспостинга для нас подходят редко. Да и не так уж много времени занимает этот самый постинг по сравнению с подготовкой материалов.

Другие инструменты, которыми традиционно пользуются интернет-магазинщики – это автоматизация ведения прямой таргетированной рекламы. Мы многократно проводили эксперименты с различными сервисами, программами и агентствами, и на текущий момент сделали вывод – пока у нас не получается эффективно возвращать инвестиции в этот канал. Раз так, то и инструментов на постоянной основе мы не применяем. Но эксперименты продолжаем.

У нас необычная история с контентом по сравнению с другими интернет-магазинами. Редко, встретишь в интернет-магазине… редакцию, в которой, само собой, есть главный редактор, копирайтеры, контентщики и фотограф. В основном все в штате. Но есть и исключения.

Эта группа входит в отдел маркетинга и занимается всем, что касается контента. Начиная от добавления, редактирования данных о товарах, ценах, описаний, фотографий и заканчивая созданием нашего собственного контента и агрегации его с других площадок.

Какие KPI (ключевые показатели эффективности) измеряете при работе в соцсетях?

Как и любой нормальный бизнес, главные критерии рекламы – охват и оборот. Поскольку мы – не только продавцы, но и производители, у нас есть собственные бренды и собственное производство, нас не всегда интересует прямая продажа товара. Среди наших задач – продвижение наших брендов. Впрочем, это лишь инвестиции в будущие, уже вполне конкретные, продажи. Также у нас есть прямые эксклюзивные контракты с производителями – тут аналогичная картина. Чем лучше мы будем продвигать эти бренды, тем больше будет известность, больше спрос и больше продаж.

Само собой, есть также средства «микрооценки», такие, как «лайки», «перепосты» и комментарии. То есть, ответная реакция на контент, которая нам позволяет думать о формате и подаче информации.

5. Миля Котлярова, контент-маркетолог «Puzzle English»

Миля, расскажите немного о сервисе.

«Puzzle English » – онлайн-сервис самостоятельного изучения английского языка с помощью тренажеров, игр и видеопазлов для всех уровней от beginner до advanced. Основной акцент на прокачивании аудирования с помощью сборки фраз на слух, а также на расширении словарного запаса (любое английское слово на сайте можно добавить в словарь) и грамматике. Количество зарегистрированных пользователей на сентябрь 2017 г. – 4 млн. человек, база подписчиков – 1,4 млн.