Сейчас у «Правовед.ru» - более 4,5 тыс. зарегистрированных экспертов. Чтобы получить разрешение работать с пользователями, юрист должен прислать цифровую копию своего диплома о юридическом образовании, а если он претендует на указание в профиле дополнительных регалий (например, звание «Почетный юрист России» или «опыт работы в юридическом бизнесе больше 20 лет»), потребуется предоставить подтверждающие документы. Команда «Правовед.ru» проверяет их подлинность и допускает юриста к бесплатным консультациям, по ответам в которых виден уровень его компетентности. «Юристы - в хорошем смысле этого слова - буквоеды, - говорит партнер Мешкова Сергей Андреев. - Они не могут пройти мимо ошибки коллег - поправят, сделают замечание. Поэтому в среднем юрист дает 200-300 бесплатных ответов, прежде чем начнет получать деньги».

С самого начала работы сайта действует разделение платежей: 70% чека от клиента получает юрист, 30% составляет комиссия «Правовед.ru».

«Для нас никогда не было проблемой привлекать юристов, - рассказывает Мешков. - Сейчас мы не продвигаем сервис в экспертном сообществе, юристы приходят сами. Кто-то регистрируется, чтобы расширить практику и получить опыт работы с делами в непрофильных областях, кто-то честно признается, что для него это способ помочь людям, кто-то консультирует, чтобы получить хорошие позиции в наших внутренних рейтингах. Но, конечно, для большинства возможность заработка - главный фактор».

Как работает «Правовед.ru»

Пользователь регистрируется на сайте, принимая пользовательское соглашение, - получает логин или пароль или входит на портал с помощью социальной сети. После этого клиент получает доступ к базе вопросов и ответов, а также может задать собственный бесплатный вопрос. Чтобы задать платный вопрос (он закрепляется на главной странице и предполагает более качественную и более быструю консультацию), пользователь должен пополнить счет - банковской картой или через перечисление средств с электронного кошелька. Затем клиент сам определяет стоимость вопроса в зависимости от его сложности, а также обозначает его срочность. Отклик на платный запрос приходит в течение получаса, причем на него ответят три-четыре юриста - так создатели проекта хотят исключить риск ошибки экспертов.

Юрист из Белоруссии

Еще обучаясь в Белорусском госуниверситете, Мешков увлекался программированием, поэтому понимал, как мог быть устроен сервис для взаимодействия юристов и клиентов в Сети. В 2008 году его «Лексбург» оказывал юридические услуги в Санкт-Петербурге. Мешков предположил, что до 70% юридических услуг на рынке можно было предоставлять онлайн. Бизнес стабильно приносил около 450 тыс. руб. выручки в месяц, что для небольшой компании в 5-7 человек было неплохо, считал Мешков. Он долго не решался запустить новую услугу и ограничивался экспериментами на сайте «Лексбурга».

В 2010 году Мешков вернулся к идее веб-платформы для удаленного взаимодействия юристов с клиентами, поняв, что классический бизнес «Лексбурга» растет крайне медленно. На тот момент в США уже успешно работало несколько подобных сервисов: крупнейший из них, LegalZoom, проработал на рынке 12 лет, прежде чем был куплен частным фондом Permira Advisers, исходя из стоимости всего бизнеса в $425 млн.

«Я понимал, что классический юридический бизнес сложно масштабировать, расширение числа клиентов всегда должно быть подкреплено ростом числа сотрудников в компании, а в онлайне можно наращивать обороты в разы быстрее», - объясняет Мешков.

Он передал управление налаженным юридическим бизнесом своей жене, позвал в новый проект своего школьного друга Андреева, экономиста по образованию, и собрал команду разработчиков.

Первая версия «Правовед.ru» заработала в декабре 2011 года. На сайте можно было получить бесплатную консультацию: оставить заявку и не позже чем через 3-4 часа получить письменный ответ. Платные консультации, предполагавшие решение более сложных проблем, стоили 100 руб. На старте «Правовед.ru» удалось собрать около 20 юристов, которые помогали интернет-пользователям в своих блогах и на форумах - Мешков и Андреев связались с ними и предложили протестировать новый сервис.

В первые дни после запуска на «Правовед.ru» заходили всего 30-40 человек ежедневно, но благодаря хорошей поисковой оптимизации сайта и значительным затратам на контекстную рекламу (сейчас они составляют около 400 тыс. руб. в месяц), аудитория росла ежемесячно на 10-15%.

Подавляющее большинство клиентов сервиса - физические лица (90%) из Москвы (85%), остальные - представители бизнеса.

«Правовед.ru» в цифрах

380 тыс . пользователей зарегистрировано на сайте «Правовед.ru» на середину октября

10-15% - на столько ежемесячно растет число пользователей сервиса

14 человек - команда «Правовед.ru»

1200 консультаций ежедневно получают пользователи сервиса

19 из 20 консультаций на сайте являются бесплатными

20% клиентов «Правовед.ru» задают вопросы повторно

4500 юристов сотрудничают с «Правовед.ru»

800 руб . - средний чек сервиса

Источник: данные компании

Убежденные «бесплатники»

Ставка на массовую аудиторию позволила «Правовед.ru» быстро нарастить клиентскую базу (сейчас на сайте зарегистрировано около 380 тыс. пользователей), но она же сыграла с создателями портала злую шутку. Выяснилось, что потребность получить юридическую консультацию у среднестатистического россиянина возникает нечасто, а спрос на такую услугу фактически нельзя простимулировать. По статистике сайта, лишь 15-20% пользователей «Правовед.ru» задают вопросы повторно. Кроме того, только один посетитель из 20-30 был готов заплатить за консультацию - остальные ограничивались чтением стандартных ответов. В начале Мешков и Андреев были рады и этому - конверсия бесплатных пользователей в платных составляла около 2-3%, но потом решили, что доходы растут недостаточно быстро.

Они экспериментировали с тарифами на услуги и добились повышения среднего чека до 680 руб. На сайте появилась возможность заказать консультацию юриста по телефону (от 400 до 1,2 тыс. руб. за разговор), были запущены чаты для общения в реальном времени и сервис по подготовке документов.

«Мы понимаем, что люди идут в онлайн не из-за дешевизны, ведь за 600-700 руб. вполне можно получить совет в офисе юридической фирмы, а из-за удобства и быстроты интернет-консультаций. Но мы столкнулись с тем, что такова особенность Рунета: люди не готовы платить за контент, услуги и сервисы в Сети, - говорит Мешков. - Сейчас на каждую тысячу бесплатных вопросов приходится всего 50 платных консультаций. И мы не ждем, что ситуация изменится в ближайшие два-три года».

По словам Мешкова, компания вела переговоры с немецкой фирмой о покупке франшизы - платформа должна была быть адаптирована для русскоязычной диаспоры в Германии, но партнерство не состоялось. Немецкие коллеги были готовы заплатить за бренд и набор IT-решений около 500 тыс. руб. и отчислять ежемесячно около 50 тыс. руб. роялти, но настаивали на том, чтобы на «Правовед.ru» отключили бесплатные услуги: житель Европы просто не понял бы, как юрист может работать «бесплатно», и немецкая фирма опасалась сравнения не в свою пользу.

Сколько стоит открыть юридическую консультацию онлайн

20,6 млн руб. - совокупные инвестиции

1,3 млн руб. - ежемесячные расходы

1,4 млн руб . - ежемесячные доходы

100 тыс. руб . - ежемесячная прибыль

3 года - срок выхода на окупаемость

5 лет - срок возврата инвестиций*

*При сохранении текущих темпов роста выручки 
и прибыли

Источник: расчеты РБК

Новый поворот

Из-за нежелания частных пользователей платить создатели «Правовед.ru» всерьез задумались о смене концепции бизнеса. В середине 2013 года они заметили, что клиент, получивший в качестве онлайн-услуги подтверждение своей правоты, часто сталкивается с необходимостью поиска юриста для защиты своих интересов в суде. А представители многих юрфирм были готовы поработать с таким человеком, но уже в одном из кабинетов своего офиса.

«Правовед.ru» начал подбирать юристов для решения вопросов граждан в судебных инстанциях. Для физлиц эта услуга оказывается бесплатно, а юридическая фирма за «поставку» клиента платит от 70 до 2 тыс. руб. Сейчас «Правовед» формирует в день около 200 дел, которые могут стать основой для работы клиента и юриста уже в реальном мире, и сотрудничает с семью юридическими фирмами в Москве.

Благодаря такому подходу сейчас «Правовед.ru» зарабатывает за неделю столько, сколько ему перечисляли клиенты за весь 2012 год. Сервис прошел точку безубыточности в июле 2014-го, отмечает Мешков. «Мы поняли, что две модели не противоречат друг другу, - говорит он. - Фактически из тысяч бесплатных консультаций мы получаем «лиды» [в интернет-маркетинге - целевое действие пользователя] и продаем их юридическим компаниям».

«Через «Правовед.ru» мы ежемесячно получаем до 500 онлайн-обращений, еще около 100 человек приходят к нам в офис, - делится опытом работы с порталом директор юридической компании «Справедливость» Сергей Карпов. - Безусловно, «Правовед» делает важную работу: повышает уровень юридической грамотности населения. Но говорить о том, что онлайн-консультации могут быть универсальным инструментом, нельзя, люди предпочитают консультироваться с юристом при личной встрече».

В ближайшие два года «Правовед.ru» намерен сосредоточиться на развитии b2b-направления. Портал запустит для начинающих компаний возможность подписаться на услуги сервиса: в зависимости от набора опций плата в месяц составит от 3 тыс. до 15 тыс. руб. По расчетам Мешкова и Андреева, активнее всего подключаться будут представители малого и среднего бизнеса, благодаря чему к концу 2015 года доля представителей бизнеса среди активных пользователей вырастет вдвое, до 20%.

Для выхода на это рынок «Правовед.ru» ищет инвестиции в $1 млн (около 40 млн руб.). По словам Мешкова, компания обсуждает возможность привлечения данной суммы при оценке всего бизнеса от $2,5 млн (около 100 млн руб.), имена потенциальных инвесторов пока не раскрываются.

К концу 2015 года предприниматели планируют увеличить число пользователей, заходящих на «Правовед.ru», вдвое - до 2,9 млн человек в месяц, а количество консультантов - втрое.

«Юридическое сопровождение онлайн поможет начинающим компаниям снизить расходы на юристов до минимума», - поддерживает исполнительный директор компании Fast & Shine Аркадий Хохлов. ​«Между бизнес-клиентом и юристом со временем зачастую развиваются очень доверительные отношения, и у меня нет пока уверенности, что клиент захочет делиться своими «тайнами и секретами» с неизвестным юристом в онлайне», - сомневается управляющий партнер венчурного фонда InVenture Partners Антон Иншутин.

Конкуренты

Сайт: 9111.ru

Год основания: 2000

База юристов: 13,5 тыс.

Посещаемость: 
300 тыс. человек в день

Консультаций: 8-9 тыс. в день.

Средний чек: 400 руб.

Старейшим и наиболее популярным сервисом юридического онлайн-консалтинга в Рунете является сайт www.9111.ru, который работает с 2000 года. По словам Кирилла Искренко, руководителя «Юридической социальной сети», ежедневно на сайт заходят около 300 тыс. человек, в основном консультации получают физические лица. Наиболее популярные темы, по которым пользователи обращаются к юристам, — жилье, работа, кредиты. Ежедневно юристы дают около 8-9 тыс. консультаций, из них около тысячи - платные. Комиссия портала - 20% со всех платных консультаций, которые дают юристы через сайт и многоканальный телефон Единой телефонной юридической службы, которую рекламирует портал. Другой источник дохода - прямая и контекстная реклама на сайте. Бизнес вышел в прибыль три года назад, когда среднесуточная посещаемость сайта дошла до 50 тыс. человек, уверяют в «Юридической социальной сети». Финансовые показатели компания не раскрывает, однако указывает, что за последний месяц юристы компании заработали более 1 млн руб. В отличие от «Правовед.ru» «Юридическая социальная сеть» выпустила мобильные приложения для iOS и Android, которые в 2014 году скачало более 130 тыс. человек.

LiveExpert

Сайт: www.liveexpert.ru

Год основания: 2008

База юристов: 1,6 тыс.

Посещаемость (раздел «Юриспруденция»): 120 тыс. человек в месяц

Консультаций: 6,5 тыс. в месяц

Средний чек: 1000 руб.

Сайт LiveExpert предлагает пользователям «стыковку» с экспертами в разных областях - в том числе в юридической сфере. Пользователь может просмотреть профайлы экспертов и начать с общаться с ними в чате в онлайн-режиме. По словам Олега Окса, автора проекта, ежемесячно раздел «Юриспруденция» посещают 120 тыс. человек, в нем за тот же период появляются 6,5 тыс. вопросов. Стоимость вопроса зависит от сложности, скорости и качества ответа и варьируется от 200 до 1000 руб., также есть бесплатные консультации. «На 70% бесплатных вопросов и 98% платных вопросов эксперты дают ответ в течение трех часов, - рассказывает Окс РБК. - Стоимость консультации сильно варьируется в зависимости от сложности работ и прейскуранта эксперта. LiveExpert удерживает около 30% от чека клиента. Показатели выручки Окс не раскрывает.

Зарабатывать онлайн консультированием может человек, который добился определенных успехов в конкретной области или сфере.

Консультации в интернете

Также сейчас очень модно называть платные консультации консалтингом.

Такой вид заработка подходит для тех, кто сам добился значительных результатов в той или иной сфере, а теперь может проконсультировать. Консультировать можно как отдельных личностей, так и целые компании.

Важно работать с полной отдачей. Если вы будете консультировать не в полную силу (скрывая основные моменты), то человек больше к вам не обратится.

Тут надо знать меру и человеческую психологию. Консультировать надо так, чтобы консультирующийся получал все требуемое и каждый раз что-то новенькое.

Однако, мало быть просто профессионалом. Многие способны вести консалтинг по своей теме, но не могут себя преподнести. Впрочем, кто созрел для того, чтобы консультировать людей за деньги - тот сам прекрасно знает как и что.

А цены тут зависят от того, какой у вас уровень и на какую тему вы консультируете. Каким образом идет консультация (реальная встреча, по телефону, icq и т.д.). И конечно, от того, кого вы консультируйте. Цены разные. Например, за час консультаций по icq ~40-50$ - это немного. Естественно, в случае личной встречи это будет куда дороже.

Платные консультации - это безусловно интересный и довольно прибыльный способ заработка в интернете . Вы можете быть специалистом в какой-то узкой области или «ходячей энциклопедией», профессионалом с большим опытом работы или увлеченным любителем, досконально разбирающимся во всех тонкостях. В любом случае есть смысл попробовать передать другим людям за вознаграждение ваши знания и опыт (возможно уникальный). Количество потенциальных клиентов определяется востребованностью на рынке консультаций по вашей , зависит от вашего профессионализма и, не в последнюю очередь, известности (репутации) вашего имени и (или) вашего сайта. Для поддержания репутации вам придется непрерывно совершенствоваться, углублять свои знания и оперативно актуализировать их. Поэтому тематика ваших консультаций должна быть интересна в первую очередь самому консультанту, то есть вам. В таком случае вы не будете воспринимать свою деятельность как тяжкий труд, а любимая работа (или хобби) станет приносить стабильный доход.

Платные консультации могут быть реализованы практически в любой сфере. От юридических и бухгалтерских услуг до составления психологических тестов или гороскопов. От разъяснения нюансов построения нелинейных математических моделей до подбора сочетаний цветов в интерьере. Вашими клиентами могут быть юридические и физические лица, студенты и бизнесмены, девушки и бабушки. Продавая знания и опыт тем, кому они необходимы, принося людям пользу, вы сможете не только заработать деньги, но и самоутвердиться профессионально. Консультирование, в том числе дистанционное, является достойным способом получения честного дохода. Мы уверены, что вы не станете увлекаться монетизацией эзотерических и прочих псевдонаучных знаний. В противном случае, ваша репутация может быть испорчена раз и навсегда. Помните, виртуальная среда не анонимна и не отделима от реальности, интернет более прозрачен, чем может показаться.

Как найти и привлечь заказчиков

1. Выбираете несколько хорошо посещаемых профильных форумов и регистрируетесь на каждом из них. Принимайте участие в оживленных дискуссиях, высказывайтесь логично, аргументировано и, по возможности, лаконично. Не жалейте информации, будьте готовы дать совет бесплатно, но и не переусердствуйте, иначе прослывете «в каждой бочке затычкой». Ваше мнение должны ценить, а советы – спрашивать. Положительные отзывы на ваши рекомендации помогут привлечь заказчиков.

2. «Прокачайте» собственный сайт и его форум. В результате заказчики сами будут находить вас.

Заработок на платных консультациях используется довольно активно. Сервисов, которые обеспечивают взаимосвязь консультантов и тех, у кого есть к ним вопросы не так много. Самый крупный на сегодняшний день – это проект L iveexpert . После регистрации на сайте вы тоже сможете добавить свои услуги по предоставлению консультаций.

Поделись знаниями и заработай

Вы можете выбирать, в какой именно сфере вы будете консультировать пользователей, и за какую плату. На выбор предлагается туризм, ремонт и строительство, физика, химия, стоматология, семейные отношения и множество других направлений. Если вы действительно можете чем-то помочь пользователям, то это ваш шанс зарабатывать деньги в сети.

Сколько зарабатывают эксперты?

Представить средние цифры сложно, т.к. во-первых, каждый самостоятельно устанавливает цену услуг, а во-вторых, некоторые направления привлекают больше пользователей (например, юриспруденция и медицина). Помимо этого, каждый эксперт устанавливает время для оплаты:

На изображении вы можете видеть несколько предложений экспертов, обратите внимание, кто-то готов провести получасовую консультацию, а кто-то берет оплату за час. Суммы тоже у всех разные.

Сейчас на сайте зарегистрировано более 11 000 экспертов, вы можете пополнить их ряды. После того, как вы зарегистрируетесь в системе, у вас будет минимальный рейтинг, а соответственно, пользоваться вашими услугами будут не часто. Чтобы это исправить, старайтесь как можно чаще быть в онлайне, а также в разделе вопросов на сайте, оставляйте свои ответы.

В этом разделе пользователи размещают различные вопросы, а всего одним ответом вы можете показать уровень своего профессионализма.

Для людей, которые проводят много времени в интернете и обладают какими-нибудь знаниями, такая работа подходит идеально. Попробуйте и вы стать экспертом, даже если не получится много заработать, вы ничего не потеряете.

Открытие своего дела отнимает средства и время, но при грамотном подходе все это может занять сравнительно немного ресурсов. Открытие своей юридической консультации для человека с высшим юридическим образованием очень привлекательно. Прежде всего, тем, что занимает немного времени. Кроме того, юридическая консультация может носить не только реальный характер, но и виртуальный. Востребованность юриста в интернете очень велика, а все потому, что людям не всегда хватает времени ходить по консультациям.

Открыть свою юридическую консультацию с нуля не так сложно. Прежде всего, нужно иметь юридическое образование и зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Тут важно , чтобы в дальнейшем можно было расширить спектр услуг, которые будет оказывать ваша консультация.

Огромное преимущество организации юридической консультации — сравнительно небольшой стартовый капитал. Юристу не обязательно оказывать консультации в огромном помещении. Вполне достаточно небольшого офиса на два специалиста. Открывать консультацию лучше вместе с еще одним юристом. Прежде всего, потому, что все затраты будут вестись пополам. Правда, и прибыль тоже.

Основные затраты потребуются на:

1. аренду помещения;
2. покупку оргтехники;
3. оплата услуг по связи;
4. регистрация в качестве юридического лица;
5. бизнес-план юридической консультации.

Стоит отметить, что при отсутствии найма сотрудников (компаньоны не в счет), целесообразнее открывать именно ИП. В плане налогообложения получается дешевле, тем более что на начальном этапе нет гарантий, что дело сразу окупится. Тем не менее, ООО вызывает больше доверия у клиентов.

Чтобы сразу зарекомендовать себя в качестве хорошего специалиста, можно создать свой сайт юридических услуг и оказывать консультации в онлайн режиме. Чем больше и лучше вы будете отвечать, тем больше клиентов привлечете к себе в фирму.

Круглосуточная консультация онлайн

Кто сказал, что оказывать консультации в онлайн режиме должны быть именно бесплатными? Практика показывает, что многие юристы успешно зарабатывают на ответах в Сети. Свою юридическую консультацию в интернете вы можете сделать круглосуточной и условно-бесплатной. К примеру, вы приглашаете на свой сайт юристов со всей страны, которые будут нарабатывать себе стаж и опыт, оказывать консультации за определенную плату. Первые же вопросы должны быть бесплатными.

Почему это выгодно? Потому, что человек, который решил получить консультацию, задаст вопрос сначала именно бесплатный. Получив на него общий ответ, за подробности и полное разжевывание темы он будет рад заплатить. Привлечь для работы юристов можно через специальные сайты и биржи фриланса в Сети.

Преимущество таких консультаций в том, что работа будет обеспечена круглые сутки, без выходных и перерывов. Главное правильно организовать сайт и ввести как можно больше способов оплаты. Вы, как организатор системы, можете получать прибыль не только за посещение сайта, размещение на нем рекламы, но и с пользователей (то есть юристов). При этом, организовывая свое ИП, в качестве кодов ОКВЭД нужно указывать не только те, которые регулируют правовую деятельность, но и деятельность в Сети интернет.

Имейте в виду, что свою юридическую консультацию онлайн вы можете организовать прямо из дома, без создания офиса. А можете совмещать работу в интернете и в реальности. Именно качественная работа в сети, правильно оформленный сайт, наличие на нем хорошего контента, позволяет привлечь в офис клиентов.

Онлайн консультация автоюриста

Если вы являетесь узким специалистом права, например, автоюристом, то целесообразно открывать онлайн консультацию именно по этому профилю. Начальные затраты:

• услуги вебмастера (создание сайта под ключ);
• услуги копирайтеров-юристов (для наполнения сайта статьями);
• аренда хостинга в сети для сайта (желательно, чтобы доменное имя отражало суть вашей деятельности).

Более того эти клиенты могут оказаться даже не из вашего города, а из области. Поэтому важно организовать свою деятельность в сети правильно, давать только юридически верные советы доступным языком.

На сайте можно указать не только номер офиса и его адрес, но и свой личный телефон для связи. Прейскурант цен тоже лучше разместить сразу на сайте. Первая бесплатная консультация в офисе может стать вашей «фишкой», которая поможет немного обставить конкурентов.

Как уехать в командировку и не превысить размер своих командировочных:

Онлайн консультация адвоката бесплатно

Для того, чтобы организовать свою деятельность в качестве онлайн адвоката, нужно иметь оконченное высшее образование об этом, зарегистрироваться в качестве юридического лица и создать свой сайт в сети. Это может быть даже сайт-одностраничник, обслуживание которого обходится в разы дешевле.